公关调研的基本内容包括（）

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• 市场营销调研通常包括哪些基本步骤？ 

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• 公关人员的基本能力包括（）.

  A . 良好的组织能力 B . 健全的思维和谋划能力 C . 敏锐的观察能力 D . 善于与他人交往的能力 E . 掌握政策和理论的能力

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• 公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

  A . A、不同目标公众 B . B、不同传播期 C . C、不同媒介 D . D、突出重点

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• 市场调研工作的基本过程不包括（）。

  A . 设计调查方案 B . 制定调查工作计划 C . 组织实地调查 D . 调查资料的落实

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• 在实际操作中，要评价公关调研结果是否符合下列的哪些标准（）

  A . 相关性 B . 准确性 C . 时效性 D . 适用性

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• 简述市场调研的基本内容。

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• 调研计划的基本内容不包括（）

  A . 调研问题和目标的确认 B . 调查问卷的设计 C . 样本量的确定 D . 调研可行性分析

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• 根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为（）

  A . 基础性调查 B . 周期性调查 C . 专业化调查 D . 专题性调查

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• 编制公关活动预算的基本条件包括（）。

  A . 提高预算的准确度 B . 是一个既定的项目计划 C . 预测和估算可能获得的资源和费用 D . 对市场的价格行情有充分的调查了解

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• 简述公关基本实务知识的内容。

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• 公关的基本功能包括（）.

  A . 收集信息 B . 传播推广 C . 提供服务 D . 辅助决策 E . 协调沟通

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• 公关意识的概念包括（）基本含义。

  A . 对公共关系如何影响公众的认识 B . 对影响和争取公众的必要性和能动性的认识 C . 对公众地位、作用的认识

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• 市场调研中，明确调研内容时，对不同类型的客户群，需要重点了解的客户基本信息都是相同的。

  A . 正确 B . 错误

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• 调研报告的基本要求包括()。

  A . 实事求是 B . 易于理解 C . 客观中立 D . 有针对性 E . 详细说明

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• 市场调研的基本内容有市场环境调研、（）调研、（）调研、（）调研。

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• 公关礼仪的基本要求包括（）

  A . A、得体的服饰 B . B、优雅的举止 C . C、大度的气质 D . D、礼貌的谈吐 E . E、潇洒的风度

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• 培训调研的基本类型不包括：（）

  A . 年度调研 B . 项目调研 C . 分析调研 D . 课程调研

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• 编制公关活动预算的基本条件不包括（）。

  A . A、提高预算的准确度 B . B、一个既定的项目计划 C . C、预测和估算可能获得的资源和费用 D . D、对市场的价格行情有充分的调查了解

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• 广告公司根据业务需要设立了客户部、创作部、调研部、媒介部、公关部等，这种设置部门组织结构的方法是（)。

  A.按职能设置的组织结构 B.按客户设置的组织结构 C.按产品或服务设置的组织结构 D.按矩阵设置的部门组织结构

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• 在公关调研中，()是获得第一手资料的基本方法。

  A．民意测验法 B．资料研究法 C．抽样调查法 D．舆论调查法

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• 在公关调研中，对公众中个别有代表性和特殊影响的“舆论领袖”格外关注进行调查的方式属于

  A．抽样调查 B．个案调查 C．普查 D．观察法

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• 公关调研常用的方式不包含

  A．抽样调查 B．个案调查 C．普查 D．网络调查

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• 市场营销和市场销售是有区别的,市场营销并不仅仅是一般意义上的促销活动或销售，它包括了市场调研、市场需求预测、新产品开发、产品定价、广告宣传、渠道策略/推销、促销/营销沟通（广告、公关、事件)等内容。（)

  此题为判断题(对，错)。

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• 公关人员的基本能力包括（).A.良好的组织能力

  B.健全的思维和谋划能力 C.敏锐的观察能力 D.善于与他人交往的能力 E.掌握政策和理论的能力 此题为多项选择题。

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