团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是（）。 ①确定保险事故是否发生； ②确定损失是否属于保障范围； ③确定保险金给付对象； ④收集理赔资料。
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理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（）。 ①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明； ②严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定进行理赔； ③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定； ④不接受投保人的好处。
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在财产保险理赔中，核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔，核赔内容主要包括（）。
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保险公司应以支持公司理赔全过程、流程化、规范化、标准化运行管控为目标，统一规划、开发、管理和维护理赔信息系统。
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《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司理赔服务人员在现场服务的过程中，应着整洁、规范的工作装，佩戴（）。
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理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查，搜集、整理资料形成证据，核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中，错误的是（）。
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A企业为全体员工投保团体意外伤害保险，保险期间为一年，由H保险公司承保。以下H保险公司理赔人员的做法中，错误的是（）。
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（）是指在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。
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以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中，正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
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以下关于团体健康保险理赔的陈述，正确的是（）。 ①疾病保险合同下，按照事先约定的保险金额给付； ②无论投保时是否说明，既往症导致的保险事故，保险人不予赔付； ③对于续保或者连续投保一年期团体健康保险，通常无等待期； ④理赔人员在给付权限内具有独立审批权。
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在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为（）
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在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为()
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团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类：一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致；另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当，甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险，保险公司都建立了主动防范的措施，其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是（）。
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由于团体保险理赔涉及的被保险人是一个群体，为避免群体中的某些个人对保险单内容即其自身权利义务不甚了解，寿险公司团体保险中往往会规定自付条款，让被保险人自己负担一定数额或比例的损失。
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立案是指保险公司理赔部门受理客户索赔申请，按照一定规则对索赔案件进行等级和编号的过程，以使案件进入正式处理阶段。但是立案需要满足一定的条件，以下情形通常不予立案的是（）。 ①事故发生不在保险期间 ②已过索赔时效 ③申请人资格不符合规定 ④索赔资料不全 ⑤不属于保险责任范围内
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保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。
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经验费率法是指根据承保团体以往年度的理赔经验而调整保险费率的一种费率厘定方法，在经验费率厘定的过程中，除历年理赔经验外，考虑的因素还包括（）。 ①稳定经营的需要； ②投保人的分红预期； ③应急准备金； ④投保人缴费频率。
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在团体保险的经验费率法中，通常每个一定时期，保险双方将参考实际的理赔情况，对费率加以修订，以使之更好地与实际情况相一致。这表明经验费率法是（）
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团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是()①确定保险事故是否发生;②确定损失是否属于保障范围;③确定保险金给付对象;④收集理赔资料。
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在团体保险的经验费率法中，通常每个一定时期，保险双方将参考实际的理赔情况，对费率加以修订，以便之更好地与实际情况相一致。这表明经验费率法是()
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保险公司车险理赔管理及服务应逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式。（)
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在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付拒付豁免处理和对给付保险金额进展计算的过程被称为（）
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在团体人寿保险中，参考上年度团体的理赔记录（）
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关于团体保险个人保险理赔是一人一案，团体保险的理赔以投保团体为基础，多人一案或多险种一案。关于团体保险个人保险理赔是一人一案，团体保险的理赔以投保团体为基础，多人一案或多险种一案。团体保险在一张保单中，往往含有多个险种、多个保障层级和众多被保险人。在理赔过程中，尤其是团体健康险理赔，绝大多数的理赔案件是多人一案，即多名被保险人同一批次提交理赔申请，保险公司通常按（）立案
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在团体保险的经验费率法中，通常每隔一定时期，保险双方将参考实际理赔情况对费率加以修订，使之更好地与实际情况相一致，这表明经验费率法是（）
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