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以下营业网点查库流程描述正确的是()。
A . 查库人员通过核心账务系统“网点现金库存查询”和“柜员(库存)现金查询”交易打印网点、柜员现金库存数,作为核对依据。
B . 检查各类款箱及用于分类摆放日常现金的抽屉里是否存放自有现金以及制度规定外的其他物品。
C . 通过“在途现金查询”交易确认被查网点“10102运送中现金”账户余额为零。
D . 如查库在当日营业结束后进行的,检查人员需将现金实体柜员库存余额与各现金柜员现金轧账数进行核对。次日对外营业前,无需与被查网点日报表“10101现金”科目余额再次核对。
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按网点考核与激励的规定,以下对考核机制的考核方法,描述不正确的是()。
A . 按岗位设置不同的考核内容和考核权重
B . 实行定量指标与定性指标相结合
C . 定性与定量指标的比例可根据各网点不同时期工作的重点进行调整
D . 实行静态的管理方法
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按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。
A . 及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果
B . 对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议
C . 为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程
D . 对于有购买意向的客户进行电话跟踪
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以下金库日初工作流程描述错误的是()。
A . 两名管库员和1名执行主任到岗。
B . 执行主任和管库员共同开启金库安全防护门。
C . 执行主任和两名管库员共同开启金库主库门。
D . 两名管库员双人点捆核对金库库存大数是否相符,库存有无异常情况。
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以下网点日初工作流程描述错误的是()。
A . 用具定位,现金清讫章等各类业务用章换好日期,零钞、零把放在固定位置上。
B . 双人开箱核实款箱(包)内现金、贵金属、重要票证、有价单证等是否与“柜员库存明细单”所记录的数据相符。
C . 将超限部分现金上缴给库管员。
D . 根据营业需要,办理现金调剂。
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以下营业网点制度检查中描述正确的是()。
A . 检查营业网点平均库存限额是否超过总行规定的限额。
B . 检查营业网点柜员现金款箱操作是否符合款箱业务管理办法。
C . 检查营业网点柜员柜面操作是否符合出纳制度的相关规定,
D . 检查上门收款人员是否符合准入标准。
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以下对广东农村信用社柜员日初处理的后续处理描述错误的是()
A . A.会计档案保管期自档案所属年度终了后的次年一月一日起计算
B . B.对决算报表、附表及决算分析资料、实收资本、股本金分户账进行永久保管
C . C.信用社(行)的月(季、半年)报表及汇总全辖信用社的月(季、半年)报表、全部科目分户账及对账回单(除所有者权益科目)需保管十五年
D . D.核心业务系统报表打印的各类资料及各种不定期报表需保管十五年
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以下对广东农村信用社柜员日初处理的交易处理描述错误的是()
A . A.柜员签到:柜员签到时刷卡读入柜员号后手工输入密码签到
B . B.机构签到:柜员执行“[009198]机构签到“交易完成机构签到
C . C.柜员物品领用:非现金(分)中心柜员通过“[128101]普通柜员物品领用和上缴“、现金(分)中心柜员通过“[028101]现金中心柜员领用“交易领用柜员物品箱
D . D.报表打印:柜员通过“[200000]柜员交易流水查询“交易对机构日终后所产生报表进行打印
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以下网点日终工作流程描述正确的是()。
A . 检查当日应处理的业务是否处理完毕。
B . 进行系统日结,款箱(包)现金换人复核。
C . 打印“柜员库存明细单”作为当天业务单据,整理当日业务的相关凭证和资料。
D . 款箱监管人汇总营业用款箱(包)里的现金余额当日与10101科目余额进行核对)。
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以下营业网点查库流程描述错误的是()。
A . 查库人员通过核心账务系统“网点现金库存查询”和“柜员(库存)现金查询”交易打印网点、柜员现金库存数,作为核对依据。
B . 检查各类款箱及用于分类摆放日常现金的抽屉里是否存放自有现金以及制度规定外的其他物品。
C . 通过“在途现金查询”交易确认被查网点“10102运送中现金”账户余额为零。
D . 如查库在当日营业结束后进行的,检查人员需将现金实体柜员库存余额与各现金柜员现金轧账数进行核对。次日对外营业前,无需与被查网点日报表“10101现金”科目余额再次核对。
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按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,以下对团队管理的各个步骤,描述不正确的是()。
A . 应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针
B . 塑造团队精神,在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气
C . 强化团队纪律,确保网点工作规范性、统一性
D . 团队管理必须紧扣上级行的指示要求
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按照网点考核与激励的规定,以下对绩效考核的最终目的,描述不正确的是()。
A . 杜绝业务差错
B . 发现、培养、使用人才
C . 更好地服务于客户
D . 提高全员的满意度和成就感
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广东农信社网点负责人的主要职责中,以下对网点现场管理职责描述正确的是()
A . 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天
B . 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天
C . 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天
D . 网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天
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以下对广东农信社网点负责人的任职资格描述正确的是().
A . 具有3年以上网点工作经验
B . 具有2年以上网点工作经验
C . 具有1年以上网点工作经验
D . 具有半年以上网点工作经验
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以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是()。
A . A、营业时间储蓄网点门不上锁
B . B、使用机动车辆接送库款
C . C、各种电源、火源的安全措施不落实
D . D、下班前忘记关好门窗
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按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对后续的营销工作应注意的要点,描述不正确的是()。
A . 双方沟通时增加私人话题,以便增进了解和感情
B . 沟通的内容不要脱离营销的中心,尽量谈有关的事情,促使对方存有良好的印象
C . 讨论时适时加入感情因素,让客户感到关怀,博取对方的好感
D . 发生误解或意见不一时,要想办法消除误解或统一意见,使彼此气氛融洽,制造以后还非常想再见面的气氛
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以下日初与日终工作的基本规定描述正确的是()。
A . 手续严密
B . 责任分明
C . 库款安全
D . 总分核对
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以下日初与日终工作的基本规定描述错误的是()。
A . 手续严密
B . 责任分明
C . 库款安全
D . 总分核对
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以下网点日间现金库设置与管理描述正确的是()。
A . 具备条件的营业网点需在现金柜台内设置独立的房间放置专用保险柜作为日间现金库。
B . 受条件所限不能设立独立房间放置专用保险柜的,应将日间现金库放置在现金柜台内较为隐蔽的区域,保险柜门不得面向客户。
C . 专用保险柜需配有上、下片钥匙的锁具或一片钥匙的锁具加一把密码锁,满足“双人管理”的要求。
D . 网点日间现金库的开关库门、出入库等管理过程不必全部置于录像监控范围内。
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在集中模式的支票提出交易处理中,以下对网点柜面处理描述不正确的是()
A . A.资料审核无误后,录入柜员在柜面操作“集中提出票据录入(103005)“交易进行票据要素录入
B . B.系统复核不通过的,操作“集中提出异常处理(103042)“交易进行行内修改,但不得退票
C . C.复核柜员操作“集中提出票据复核(103041)“交易,对已录入未复核的票据进行复核
D . D.待所有记录复核完成后,柜员通过“提出票据交接清单(103015)“交易打印交接清单,并与票据管理机构进行实物票据的交接
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以下金库日初工作流程描述正确的是()。
A . 两名管库员和1名执行主任到岗。
B . 执行主任和管库员共同开启金库安全防护门。
C . 执行主任和两名管库员共同开启金库主库门。
D . 两名管库员双人点捆核对金库库存大数是否相符,库存有无异常情况。
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以下选项对营业网点在上班前准备工作中对双道通勤门检查描述错误的是()
A . A、检查双道通勤门是否有故障;是否处于锁定状态
B . B、检查钥匙是否一套由班组长保管;一套由网点负责人保管
C . C、严禁钥匙插在锁头上或挂在门边
D . D、是否处于安全状态
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以下关于网点尾箱监管和检查描述正确的是()
A.网点尾箱监管人每周对尾箱及保险柜内重要空白凭证进行一次彻底清查核点
B.网点一把手每季度至少组织一次所有尾箱及尾数包(含保险柜)内重要空白凭证保管和使用情况的检查
C.网点一把手实施尾箱季查时,可不清点机构尾箱实物
D.尾箱经管人在被监管或检查时,应全程目视