物流服务对企业经营的意义。

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• 物流服务对企业的经营具有重要的意义

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• 采用第三方物流服务模式，对于提高企业经营效益的意义有（）

  A . 提高核心竞争力 B . 降低经营成本 C . 提高物流服务水平 D . 增强市场应变能力 E . 加速产品和服务投放市场的进程

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• 物流服务的可替代性，对于货主企业来说增加了经营难度，而对物流企业来说增加了实现物流服务选择的灵活性。

  A . 正确 B . 错误

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• 将成本划分为（）等，对于分析评价各种不同经营方案，从中选择最优方案，以提高企业物业经营管理服务的经济效益具有十分重要的意义。

  A . 机会成本 B . 目标成本 C . 边际成本 D . 实际成本 E . 差异成本

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• 简述物流服务对企业经营的意义。

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• （）的管理对提高饭店服务质量，改善饭店管理经营水平具有重要的意义。

  A . 信息管理 B . 客史档案 C . 客房管理 D . 投诉的管理

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• 优质客户服务意识对企业的意义包括（）。

  A . A、企业品牌树立能 B . B、企业财源滚滚 C . C、培训更多的客服人才 D . D、留住企业生命线的最佳方式

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• 随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。

  A . 企业物流合理化、效率化 B . 提高企业对其客户的物流服务水平 C . 提高企业竞争力 D . 提高企业的运输服务 E . 提高企业的报关服务

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• 在严格意义上，对仅仅从事运输、仓储、包装、信息等各种物流服务中一项的企业来说，不应该被认为是物流企业。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业物流业务对企业经营的重要性越大，企业越应选择第三方物流服务（）

  A . 正确 B . 错误

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• 创新菜点的后续管理对餐饮企业经营具有积极意义，同时也是为了有效保护菜肴创新人员的（）。

  A . 思想性 B . 公益性 C . 积极性 D . 群众性

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• 对于企业来说，成本管理对生产经营的意义不包括（）。

  A . 降低成本，为企业扩大再生产创造条件 B . 增加企业利润，提高企业经济效益 C . 提高销售收入，实现目标利润 D . 帮助企业取得竞争优势，增强企业的竞争能力和抗压能力

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• 物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响

  A . 正确 B . 错误

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• 年度经营计划对企业具有战略上和战术上的双重意义，下列属于战略层面意义的是（）

  A . 发挥综合协调功能 B . 调整企业的实际工作 C . 是企业的第一流程 D . 使企业变得更专业

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• 当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是（）

  A . 寻求强有力的合作伙伴 B . 自营物流 C . 第三方物流 D . 主导物流合作

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• 服务对企业的意义表现在哪些方面（）

  A . 服务对于一个企业的意义远远超过销售 B . 优质的客户服务是最好的企业品牌 C . 产品价格优势的体现 D . 只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力 E . 牢固树立服务品牌 F . 营销观念的提升

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• 在现代企业经营中，对物流的恰当认识是（）。

  A . 发生成本负担的领域，因此必须严格控制物流成本 B . 创造竞争优势必不可少的战略 C . 物料供应必不可少的活动 D . 产品分销必不可少的活动

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• 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。

  A . 正确 B . 错误

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• 对企业偿债能力进行分析，对于企业投资者、经营者和债权人都有着十分重要的意义与作用.表现在（）

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• 在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识称为（)。

  A．企业精神 B．团体意识 C．企业哲学 D．企业的价值观

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