公务接待就餐时，以下说法正确的是（）。

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• 按照《湖北省党政机关国内公务接待管理办法》的有关要求，下列说法中正确的是（）

  A . 公务外出确需接待的，派出单位应当向接待单位发出传真，告知内容、行程和人员 B . 地方和部门党政主要负责人不得在国内公务接待中同时参加迎送 C . 各地接待开支标准应当报上一级党政机关公务接待管理部门和纪检部门备案 D . 全省各级党政机关不得以任何名义新建、改建、扩建内部接待场所

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• 按照《党政机关国内公务接待管理规定》，关于国内公务接待，下列说法不正确的是（）。

  A . 工作餐应当供应家常菜 B . 不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴 C . 可以提供香烟但不得提供高档酒水 D . 不得使用私人会所、高消费餐饮场所

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• 公务接待活动中，对工作餐有严格的要求，以下不符合规定的是（）

  A . 陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一（接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人） B . 不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和野生保护动物制作的菜肴 C . 不得提供高档烟、酒 D . 不得使用私人会所、高消费餐饮场所

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• 公务接待是机关后勤的一项重要工作，具有灵动性、突发性甚至是未知性。以下说法正确的是（）。

  A . 一般来说，公务接待的基本原则是：分清主次、确定规格、尊重习惯、热情周到、对口接待、以人为本 B . 不同身份与规格的来客，要区别对待，但都应做到热情周到 C . 接待中要做好保密工作，区别不同的接待，对有关事务或技术资料的公开程度视工作的需要区别对待 D . 通过接待工作来增进了解，改善工作，协调各方面的关系

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• 以下有关公务卡持卡人说法正确的是（）

  A . A、公务卡持卡人报帐只能采取财政金财网系统和财政公务卡支持系统还款 B . B、公务卡持卡人挂失补办新卡，需及时向所在单位提供更新后的公务卡卡号 C . C、公务卡免予收取年费 D . D、使用公务卡透支消费，不享受免息还款期

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• 公务接待结束后，在报销接待费时，必须具备以下凭证（）。

  A . 财务票据 B . 派出单位的公函 C . 接待清单 D . 公务文件

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• 以下有关公务的说法正确的是（）

  A . 某OTM站线路光缆断了，业务中断，但公务电话还能通，因为OSC信道是有保护 B . 话机上的铃流开关“RING”应打在“ON”位置 C . 拨号方式开关应打在“T”位置，即双音多频拨号方式 D . 公务电话在不通话时应处在挂机状态

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• 下列关于公务接待赠送礼品方面说法正确的是（）。

  A . 不可赠送触犯民族风俗宗教品、涉密品 B . 不可赠送含金礼品 C . 可以赠送当地特产或者反应民俗民风的礼品 D . 赠送的礼品应包含标牌和购买的发票。

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• 关于公务员处分，以下说法不正确的是（）

  A . 应当坚持公正、公平和教育与惩处相结合的原则 B . 应当与其违法违纪行为的性质、情节、危害程度相适应 C . 应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备 D . 违法违纪涉嫌犯罪的，行政机关可以直接处分

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• 以下有关接待访客礼仪的说法正确的是（）。

  A . 在接待临时访客时，若本人无时间接待，可告知访客离去 B . 具体要按照访客的要求行事 C . 具体要按照受访者的意愿行事 D . 即便访客访问的是本人，也不应该将访客带到会议室会谈

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• 关于党政机关国内公务接待的下列说法，不正确的是（）。

  A . 接待单位不得超标准接待 B . 可以组织旅游和与公务活动无关的参观 C . 可以组织到营业性娱乐、健身场所活动 D . 可以安排专场文艺演出 E . 不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等

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• 公务员被降职使用时以下说法正确的是（）。

  A . 降职不是一种行政处分，也不是一种惩戒手段 B . 公务员被降职使用的，在一定期间内不得晋升职务级别 C . 公务员被降职的条件是在定期考核中被确定为不称职 D . 公务员降职一次降低一个职务层次

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• 依据《安徽省党政机关国内公务考察及其接待管理暂行办法》，下列有关规定说法正确的有（）。

  A . 除党政代表团等以外，考察团组一般每批次不超过7人，时间一般不超过5天，由组团单位主要领导审批 B . 严禁擅自更改考察线路、随意延长停留时间、虚报公务考察人数等 C . 不得在机场、车站、码头和辖区边界、高速公路出口组织迎送活动。 D . 严格执行公务卡结算接待费用制度

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• 李某是某行政机关的执法人员，某日，李某在执行公务时发现某企业有违法行为，李某决定当场对该企业作出罚款处罚，以下说法正确的是（）。

  A . 罚款数额只能是1000元以下，否则不能当场处罚 B . 李某应当向当事人出示行政执法证件 C . 李某应当填写预定格式，编有号码的行政处罚决定书并当场交付当事人 D . 行政处罚决定书应当先经李某所在的行政机关负责人签署

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• 以下关于公务卡的说法正确的是（）。

  A . 公务卡持卡人可使用公务卡进行行政经费、差旅费等公务支出或个人支出 B . 公务卡授信最低不得低于5000元 C . 公务卡授信最高不得超过5万元 D . 公务卡不设附属卡，其利息与收费同金穗贷记卡（个人卡）相关标准 E . 公务卡的申请由发行对象所在单位统一组织办理

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• 机关可以聘任公务员，以下说法正确的是（）。

  A . 可从符合条件的人员中直接选聘 B . 按照公务员录用程序公开招聘 C . 以签订聘任合同的方式确定双方权利义务 D . 对拟聘任人员的复审、考察由招聘机关的上级机关执行 E . 机关聘任公务员应当在规定的编制限额和工资经费限额内进行

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• 《公务员法》规定了公务员受处分的期间，以下说法正确的是（）。

  A . A、记过，6个月 B . B、记大过，12个月 C . C、降级，18个月 D . D、撤职，24个月

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• 关于党政机关国内公务接待的下列说法，正确的是（）。

  A . 工作餐应当供应家常菜 B . 工作餐不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴 C . 不得使用私人会所、高消费餐饮场所 D . 工作餐可以提供香烟和高档酒水

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• 以下关于农行军队单位公务卡说法正确的是（）。

  A . 必须采用网点办卡的方式申请卡片 B . 办卡时无需提供身份证明文件 C . 不参考评分表进行授信 D . 必须按照评分表进行授信

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• 关于中央预算单位公务卡，以下说法正确的是（）

  A . 办理中央预算单位公务卡应签订《公务卡服务协议》 B . 中央预算单位公务卡可设附属卡 C . 国有控股的大中型企业高级管理人员可以申请中央预算单位公务卡 D . 中央预算单位公务卡全部是金卡

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• 公务接待时,副驾驶座一般坐的是

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• 关于售后接待流程，以下说法正确的是：（)

  A．及时响应→耐心倾听→了解不满→补救措施→真诚道歉→跟进措施→邀请评价 B．及时响应→了解不满→耐心倾听→补救措施→真诚道歉→跟进措施→邀请评价 C．及时响应→耐心倾听→了解不满→真诚道歉→补救措施→跟进措施→邀请评价 D．及时响应→了解不满→耐心倾听→真诚道歉→补救措施→跟进措施→邀请评价

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• 根据《济宁市党政机关国内公务接待管理办法》和《关于进一步严肃公务接待有关纪律的通知》，以下关于公务接待的表述，符合规定的是()。

  A．公务接待，陪餐人数不能超过总人数的三分之一 B．接待项目投资方时，午餐可以喝红酒 C．公务接待必须在定点接待场所 D．接待方可视被接待方级别确定菜肴和酒水档次

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• 按照《党政机关国内公务接待管理办法》规定，各单位要严格国内公务接待范围，以下不属于国内公务接待范围的是（）

  A．考察调研 B．工作交流 C．检查工作 D．旅游参观

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