品牌反映了保险产品、消费者和保险公司之间关系的总和，品牌管理是保险公司经营管理的重要环节。下列关于品牌的说法中，错误的是（）。

市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。案例中，责任保险的保险标的是（）

保险交易行为监管可以促进（）之间建立良好的关系，从而增强消费者的信心和对消费者的保护。

H公司为一家集团性家电企业，其市场部希望了解华南市场上竞争对手的M公司和H公司同性能产品在用户当中的喜好程度是否一致，故随机抽取了12名消费者进行调查，调查前将产品相关品牌标识进行了清除.对于品牌的挑选次序是随机的，结果5人喜好H品牌，7人喜好M品牌.为分析出消费者更喜欢哪种品牌，以下何种分析方法最为适合？（）

当银行保险的经营模式采用分销协议模式时，以下关于其特点的陈述中，正确的是（）。 ①银行与保险公司双方主要把注意力放在产品的销售量与手续费上面 ②保险公司会进行大量的投资以提高销售人员的业务水平 ③保险公司和商业银行的产品品牌可以有效整合，充分发挥品牌效应 ④银行与保险公司缺乏长期的利益联系，双方的竞争关系大于合作关系 ⑤银行与保险公司双方可以充分利用客户资源，为客户提供全方位金融服务，开发销售新的金融产品等

品牌文化的主要作用是建立产品或服务与目标消费者之间的关系，因而它需要关注（）问题。

什么是品牌？在奥美公司的“品牌管家”理论中，他们给品牌的定义是：“消费者与产品之间的关系”。请用“箭头线”划出下列各元素之间的关系。https://assets.asklib.com/images/image2/2018071911174222528.jpg

要求产品及品牌要反映当地市场的特点和居民的消费偏好体现了谈判的哪一原则（）。

产品责任()是建立健康的商品经济关系和维护用户、消费者及公众权益的基本保证，也是产品责任保险的法律基础和先决条件。

产品责任（）是建立健康的商品经济关系和维护用户、消费者及公众权益的基本保证，也是产品责任保险的法律基础和先决条件。

（）是品牌的形象标识，最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系。

由于保险产品品牌成熟期较长，当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色，客户、行业和社会大众有了较为一致的认识，保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展，主要方法包括（）。 ①充实品牌内涵 ②品牌广告推广 ③客户满意度建设 ④危机管理

市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。案例中，责任保险的被保险人是（）

市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。李某购买的热水器投保的是（）

以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

产品责任保险承保的产品，无论消费者与生产者或销售者等之间是否具有（）关系，都可以就其所受损害提出赔偿请求。

2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障，可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲，了解人身保险新型产品及其信息披露规定，明明白白投保，对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。分红保险的红利分配政策属于各公司机密，且与客户利益无直接关系，可以不必向投保人披露。

阳光保险的标志构成了企业形象识别系统定位的基础，形成了公司核心价值观、产品形象和品牌形象三位一体的整体形象战略，这个标志是什么？（）

市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。李某最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，致人伤残的惨案，结果厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一真有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。 案例中，责任

共用题干市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的上过责任保险的品牌。最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。案例中,责任保险的被保

（)一直是保险消费者反映最集中、最突出的问题，也是与保险消费者切身利益关系最为密切的问题。

保险单据是保险人与被保险人之间订立保险合同的证明文件，它反映了保险人与被保险人之间的权利和保险单据是保险人与被保险人之间订立保险合同的证明文件，它反映了保险人与被保险人之间的权利和义务关系，也是保险人的承保证明。（）

试题描述：分红保险产品采用现金红利法的，保单之间的红利分配随（）的不同而不同，反映了保单持有人对分红账户的贡献比率

市民李某喜迁新居，想安装一台淋浴热水器。他跑遍市场，咨询数家后，决定选择某厂生产的已投保责任保险的品牌。李某最近耳濡目染不少家用淋浴器发生意外事故，致人伤残的惨案，结果厂家推说是顾客安装不当，安装公司又说是产品质量不过关，谁也不愿负责，倒霉的只能是消费者。李某想：我买你上了保险的品牌，找专业公司来安装，严格按说明书操作，万一真有意外，也算有办法讨回公道。于是他这么做了，结果用得很放心。李

某消费者购买海尔洗衣机时,主要看中的是海尔的产品质量可靠,服务及时,这反映了该消费者更看中的是海尔品牌内涵的（）层次