在实物黄金业务中,以下哪些功能只支持人工坐席办理。()
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为防范黄金回购业务风险,针对我行回购业务开展情况,省分行决定自《关于印发《中国建设银行河南省分行个人实物黄金买卖业务管理实施细则(暂行)》的通知》(建豫发〔2009〕37号)文件下发后暂停开办以下哪些业务()
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目前我行实物黄金业务中,以下哪个报价是我行自主定价的()。
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通过人工坐席办理查询业务无须输入密码。()
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在办理实物黄金业务中,实施虚假调拨套取实物黄金的,可给予的纪律处分不包括()。
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柜员撤消黄金交易业务受理:柜员办理()交易时,若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误,在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前,报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。其它交易不可通过本交易进行撤销。
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客户办理我行个人实物黄金业务签约时,可选择的受理渠道为()。
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客户可通过代办人办理相关业务,重量()以上实物黄金提取、待提取实物黄金回购、提取凭证补打和挂失业务时,需同时出示委托人和代办人身份证件。
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柜员撤消业务受理柜员办理()三个交易时,若因柜员操作失误,在交易系统中录入错误,在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前,报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。其它交易不可通过本交易进行撤消。
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实物黄金业务的流程是( )。 (1)将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员 (2)收取或代保管黄金产品、成交单及发票 (3)填写实物黄金购买申请表 (4)客户选择开办实物黄金的网点办理业务
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核心系统中“个人实物黄金业务”的主要处理环节包括哪些?
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办理实物黄金代销业务的网点,必须具备下列条件()。
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黄金管家签约卡变更业务只能在光大银行柜台办理,客户可选择光大银行任意一家代理网点办理。系统支持同一客户号下黄金管家签约的借记卡的变更,客户办理该业务需携带以下资料:()。
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实物黄金提取凭证()后不能办理提取、回购业务,但可办理冻结等司法相关业务。
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办理”传世之宝”实物黄金回购业务时,下列说法正确的是()。
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通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证,身份验证时客户需输入()
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在办理实物黄金业务中,违反操作规程套取客户或银行资金或实物黄金的,可给予的纪律处分不包括()。
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坐席系统是客服代表为客户提供人工服务的核心系统,以下哪项不是坐席系统应具备的基本功能()
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客户可持符合条件的实物黄金和证书、原交易凭证(复印件有效)和本人有效身份证件可以在网点办理黄金购回业务。()
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根据《中国邮政储蓄银行实物贵金属业务与黄金定投业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号),网点在引导客户办理实物贵金属业务与黄金定投业务时,应遵守行内外相关规定,特别注意做好以下事项()
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