收费员岗前培训应包括哪些基本内容？

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  A . 贴现申请人 B . 汇票承兑人 C . 贴现汇票的金额、种类、号码 D . 贴现汇票出票日、到期日 E . 贴现率、贴现利息 F . 实付贴现金额 G . 汇票到期处理追索时效期间

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  A . 应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等； B . 应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训； C . 应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容； D . 应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；

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• 审计通知书应包括以下哪些基本内容（）。

  A . A、被审计单位及审计项目名称 B . B、审计目的及审计范围 C . C、审计时间 D . D、被审计单位提供的具体资料和其他必要的协助 E . E、审计小组名单 F . F、内部审计机构及其负责人的签章和签发日期

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  A．整理着装 B．列队训练 C．服务礼仪 D．岗前自问测试

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