在人员不足的情况下，个人客户经理可兼职营业经理。（）
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在客流量大的情况下，营业厅经理或值班经理应适当减少台席，增加引导员以疏导客户。
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在管理人员不足的情况下，业主项目经理可同时担任多个项目管理任务，一名项目经理负责220kV输变电工程项目数量原则上不超过（）个。
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大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）
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严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作，或超越权限办理非本职工作的业务，或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。
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邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前，必须对客户进行风险提示。
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7人以下营业网点可配备兼职营业经理，可由（）兼任。
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营业部每月从资深二级（含）以上级别的销售类客户经理、高级区域经理（含）以上级别的管理类客户经理当月实际发放金额中提取（）计入个人储备基金，分账户管理，如客户经理在初次入该级别十二个月后仍正常在职，公司将其个人储备金一次性退还本人，以后不再计提。
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在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）
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关于大堂经理的岗位职责，下列正确的是（）。 （1）引导客户 （2）解答客户咨询 （3）处理客户对本网点员工的投诉 （4）挖掘客户潜力，有针对性的营销产品 （5）维持营业秩序 （6）维护营业环境 （7）记录和管理《大堂经理日志》 （8）在网点人员紧缺时，可担当外勤人员。
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营业机构反洗钱监测岗人员及营业室经理有合理理由认为客户可能与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪活动有关的，可将初步分析情况提交（），并提出强化尽职调查要求。
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在客户身份识别过程中，负有（）的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。
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某客户经理在未经其妻子书面授权的情况下，使用本人个人征信系统用户代码和密码查询了妻子的信用报告，根据《征信业管理条例》规定，下列表述正确的是（）。
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兼职营业经理严禁从事客户经理、外勤等与其职责不符的工作。
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网点营业经理实行营业现场坐班制度，专职行使职能。网点营业经理不介入与其职责无关的行政管理事务（兼职营业经理除外），不得顶班替岗。
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个人客户经理营业前个人准备包括（）。
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未经许可，个人客户经理不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。（）
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调离个人客户经理岗位的，()年内不得从事原营业网点的营业经理、网点负责人及其他涉及账务处理的岗位。
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高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。
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客户助理不能进行业务授权，业务经理不能进行业务办理。特殊情况下需要轮班替岗的，必须在TELLER系统中改变替岗人员的身份方可办理相关业务。
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（）是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求，根据具体情况对客户进行引导的服务流程。
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大堂经理应随时注意观察营业厅内客户情况，发现有闲杂人员逗留时，应进行盘查，发现可疑情况应向领导汇报，采取必要控制措施，防范隐患（）
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客服经理交接班在保证有对外窗口营业的前提下有序进行，交接班时间应提前告知客户，并在办理完手中业务后方可交接班。交接班时应在窗口放置（）的告示牌或其他明示措施
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在人员不足的情况下，受理岗可以与记账岗兼职。此题为判断题(对，错)。
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网点综合营销团队成员包括网点负责人、营销主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理以及其他兼职营销人员等，必要时可包括（）
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