兴业银行机场贵宾服务包括哪些（）

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• 青岛分行向部分贷记卡客户开放了机场贵宾服务，具体的服务对象为青岛分行发行的以下哪些卡种的客户（）

  A . 公务卡（含卡面图案为“牛”和“青岛五四广场五月的风雕塑”的公务卡） B . 国际旅游卡 C . 香港旅游卡金卡 D . 喜羊羊灰太郎联名卡金卡 E . 环保卡 F . 金穗携程旅行信用卡 G . 金穗标准贷记卡金卡

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• 私人银行机场贵宾服务包括（）。

  A . 机场接送机 B . 专属的贵宾停车场 C . 贵宾休息室 D . 专人协助办理一站式的值机 E . 专用安检通道

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• 兴业银行在计算贵宾客户层级时将住房按揭贷款余额计算在内。

  A . 正确 B . 错误

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• 钻石信用卡持卡人在国内机场如需享受机场贵宾厅服务，只能进入建行机场贵宾厅，PP卡贵宾厅服务只适用于境外机场。

  A . 正确 B . 错误

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• 下面哪个客户层级是兴业银行的贵宾客户（）

  A . 黄金 B . 白银 C . 白金 D . 钻石

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• 兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务

  A . VIP专家坐席 B . 医疗预约 C . 机场贵宾预约 D . 高尔夫预定

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• 按全业务服务标准规定哪些用户可以享受机场贵宾厅服务（）。

  A . 钻卡 B . 金卡 C . 银卡 D . 普通会员

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• 《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分，一般营业网点由（）和贵宾理财服务区、自助银行区等区域组成

  A . 现金交易区 B . 非现金交易区 C . 零售信贷中心 D . 大户室

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• 兴业银行贵宾登机服务范围目前不包括（）。

  A . 国内出港服务 B . 国内进港服务 C . 国际出港服务 D . 国际进港服务

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• 兴业银行贵宾赠书活动的具体内容为黑金客户每月获赠一本图书，白金客户每两月获赠一本图书。

  A . 正确 B . 错误

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• 若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡

  A . 正确 B . 错误

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• 机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后，为VIP客户提供优质航班（车次）、乘务服务（）

  A . 客户电话号码 B . 客户身份证 C . VIP客户身份 D . VIP客户级别 E . 免费服务使用次数及积分余额情况

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• 万事达白金卡持卡人在使用工商银行机场贵宾室时（）。

  A . A.只需出示PP卡 B . B.只需出示白金卡 C . C.须同时出示白金卡和PP卡 D . D.只需报出自己的卡号即可

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• 兴业银行黑金和白金贵宾客户统一通过客服热线95561转人工服务进行预约健康体检。

  A . 正确 B . 错误

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• 私人银行机场贵宾服务不包括（）。

  A . 机场接送机 B . 逾重行李免费托运 C . 专用安检通道 D . 专人协办值机

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• 省内机场服务的对象贵宾专属通道服务向外省哪些用户开放（）

  A . 钻石卡 B . 金卡 C . 银卡 D . 中国移动客户监督委员会委员

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• （）客户可享受兴业银行的机场贵宾服务

  A . 黑金卡 B . 白金卡 C . 金卡 D . 银卡

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• 兴业银行机场贵宾服务包括提供贵宾厅候机、专检通道、代办登机手续、代办行李托运等事宜。

  A . 正确 B . 错误

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• 兴业银行贵宾客户增值服务项目有（）

  A . 时尚高尔夫 B . 机场贵宾通道 C . 健康医疗 D . 赠书活动

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• 中国农业银行白金卡从不提供机场贵宾服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 兴业银行贵宾增值服务体系中三项积点兑换的专属服务为（）。

  A . 机场贵宾服务 B . 健康医疗服务 C . 积点兑换消费券 D . 私人银行俱乐部活动

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• 招商银行“金葵花”卡客户在境外享受全球机场贵宾登机服务，须支付（）的费用。

  A . 15美元/人次 B . 20美元/人次 C . 25美元/次 D . 28美元/人次

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• 以下哪些项目属于兴业银行全年向贵宾客户开放的健康医疗服务项目（）

  A . 预约挂号 B . 基础体检 C . 全程导医 D . 手术住院安排

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• 客户可通过拨打私人银行客服专线，能否实现机票预订，机场贵宾预约，酒店、会所预订等一站式出行管家服务？（）

  A．能 B．不能

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