不属于《个人客户经理工作日志》内容的是：（）

相似题目

• 个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。

  A . A.确定目标客户 B . B.分析客户各方面需求情况 C . C.调整、优化对客户的判断 D . D.专业分析客户真实需求

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• 下列事项中，（）不属于会计经理日志应登记的内容。

  A . A、班前准备检查情况、上日报表核对情况、日间柜台操作与服务情况 B . B、记录各项贷款、贴现、使用中印鉴卡、代保管及抵质押物品等实物与会计账务定期核对的情况 C . C、会计人员及会计岗位调整情况、出勤情况、重大会计事项 D . D、节假日值班时登记当班人员、现金封包等情况

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• 不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）

  A . A．整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统 B . B．妥善保管客户资料 C . C．当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》 D . D．定期对所管理的客户情况进行分析

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• 属于个人客户经理客户档案管理制度内容的是：（）

  A . A．在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B . B．了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划 C . C．个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标.约访方式和约访时间，并按计划执行 D . D．与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

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• 下列各项属于客户经理的工作内容的是（　）。

  A . 为客户服务 B . 风险防范 C . 营销控制 D . 刺激市场需求 E . 搜集客户信息

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• 属于个人客户经理客户约访制度内容的是：（）

  A . A．在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B . B．了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划 C . C．个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标.约访方式和约访时间，并按计划执行 D . D．与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

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• 个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括（）工作内容。

  A . A.整理市场、客户信息 B . B.客户分类 C . C.客户需求初判 D . D.交叉销售维护

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• 《客户经理工作日志》中的销售成果主要填写哪些内容（）

  A . 当天销售的主要产品 B . 销售进度完成情况 C . 客户关系维护进展 D . 未达成的目标

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• 以下不属于个贷客户经理的日常管理工作内容的是（）。

  A . 质量监测 B . 见习与考核 C . 预警管理 D . 业务培训

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• 下列各项不属于客户经理的工作内容的是（　）。

  A . 为客户服务 B . 风险防范 C . 营销控制 D . 刺激市场需求

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• 下列各项不属于客户经理的工作内容的是()。

  A . 为客户服务 B . 风险防范 C . 营销控制 D . 刺激市场需求

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• 在“工作日志查询”中，点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面，其中，“产品销售情况明细”的内容有（）。

  A . A.当月销售记录 B . B.当日销售记录 C . C.上月匹配成功 D . D.上日匹配成功

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• 下列各项不属于客户经理的工作内容的是（　　）。

  A . 为客户服务 B . 风险防范 C . 营销控制 D . 刺激市场需求

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• 属于个人客户经理工作日志制度内容的是：（）

  A . A．在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B . B．了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划 C . C．每日填写《客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约访记录等 D . D．与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

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• 属于个人客户经理客户精细化管理制度内容的是（）

  A . A．在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B . B．了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划 C . C．个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标.约访方式和约访时间，并按计划执行 D . D．与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

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• 派驻业务经理每日电子工作日志重点记录的内容包括但不限于（）。

  A . 发现机构人员存在违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题，应现场制止和纠正，并按规定记录和上报 B . 记录派驻机构问题和整改库的有关情况，并对完成整改的问题进行确认，记录整改过程和结果 C . 与网点负责人及员工的沟通情况 D . 完成合规检查职责时，应对检查内容和结果做好相应记录等

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• 支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）。

  A . 完成营销周报 B . 对结对的助销员给予指导 C . 跟踪业务办理程序，掌握业务办理进度 D . 制定年度工作计划

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• 个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。

  A . A.制定客户开发计划 B . B.准备工作 C . C.拜访客户 D . D.客户分类

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• 属于个人客户经理风险披露制度内容的是：C

  A . A．在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B . B．了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划 C . C．对所推荐的产品及服务涉及的法律风险.政策风险以及市场风险等进行充分的提示 D . D．与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

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• 下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。

  A . A、商品陈列维护 B . B、形象展示维护 C . C、进行品牌延伸 D . D、配合专卖管理

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• 下列描述中，不属于对公客户经理的岗位职责及工作内容的是（）。

  A . 研究分析市场、策划营销方案 B . 开发金融资源、拓展有效对公客户 C . 推介金融产品、维护对公客户关系 D . 审批授信方案、开展合规检查

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• 以下属于个人客户经理客户约访制度内容的是（）

  A．在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料 B．了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划 C．个人客户经理要制定每月、每周和每天的客户约访计划，明确约访客户目标、约访方式和约访时间，并按计划执行 D．与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩

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• 下列属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（)。

  A．商品陈列维护 B．形象展示维护 C．进行品牌延伸 D．配合专卖管理

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• 以下属于个人客户经理理财顾问联系制度内容的是（）

  A．在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料 B．了解客户需求， 评估客户贡献度和忠诚度， 撰写分析评估报告， 制定客户关系管理计划 C．个人客户经理要制定每月、 每周和每天的客户约访计划， 明确约访客户目标、 约访方式和约访时间， 并按计划执行 D．与理财顾问密切合作， 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务， 提升客户关系管理水平和销售业绩

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