销售在接到顾客来电时应在铃声响起后尽快接听,响铃不要超过__次()
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在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()
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门店在接到主管部门价格调整通知后,首先在POS机系统上进行(),然后在规定时间暂停销售,尽快更换新的价格标签并恢复正常销售。
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某区烟草专卖局市场监管员小王在办公室带着耳麦听音乐,此时12313电话响起,他只顾听音乐忽略了电话铃声。过了几分钟后,12313电话再次响起,这时他才拿起12313电话说:“喂!谁啊?”对方反应,本区人民路68号卷烟零售户陈某涂改许可证,并有销售假烟的违法行为。小王不耐烦地回答说“知道啦,有时间我们去看看”,也没做记录。事后,小王口头向领导进行了汇报。第二天,根据领导安排,小王和市场监管员小刘一起到陈某的商店就举报的问题进行了检查核实。举报和投诉的来源除来电外还有哪几种?
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来电话时应该尽快接听。
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接电话时应在电话铃声()声内拿起话筒
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审核员在销售科看见编号为0305的?“顾客意见登记表”中写到“2003年7月18日长海宾馆王XX来电说2003年7月13日购买的一批空调安装使用后有漏水的情况,且噪音较大”,表格“处理”一栏空白未填。公司的售后服务控制程序中规定:对顾客提出的质量问题,应在三天内解决。销售科长向审核员解释说:“这批空调是我们负责安装的,但因为这几个月安装空调的情况很多,我们人手有限,后来一忙也忘了派人去了。”
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秘书接到找领导的电话,恰好领导在身边,此时秘书应先确认来电方身份及事由,再使用电话的()功能请示领导是否接听。
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接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。
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在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。
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客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过5声以上才接,应尽快向对方道歉。
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来电接听后,销售顾问发送统一的感谢致电短信不包含哪项项内容()。
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95598客户服务中心,客户呼入时,应在响铃四次,或()秒以内接听。
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接听电话为来电者转接电话至分机时,应在转线之前说()。
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在()之间,对所有要求转接到房间的来电,必须征询住店客人是否愿意接听。
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面试结束后,要保持手机畅通,不要错过任何一个来电,并以愉快的情绪接听电话
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销售顾问接听电话时应在电话铃响3声之内接起。
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接电话礼仪:电话铃声响了要尽快去接,最后不要让铃声响过6遍,拿起电话应先自报家门。
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客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
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一般电话接听是在铃声响起几下后接电话:()
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以下属于来电响铃三声后接起,服务代表标准话术是()
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销售顾问在展厅接听顾客电话,而顾客对产品、价格提出的质疑时,销售顾问应()
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总机服务员在铃声振响后,可稍等片刻,以便以更好的状态接听电话。 ()
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客户来电,应在来电()声内接听电话;若超过()声以上才接,应尽快向对方道歉
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21、要求“话务员必须尽快接听电话”,这就是一个具体明确的质量标准,这比“顾客热线电话总机话务员必须在15秒钟之内接听电话”要求更加具有可操作性和可考核性。()
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