()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
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当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期,是处于客户关系生命周期的()。
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产品的生命周期是指其开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。
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按照企业为客户关系付出的成本的大小变化,客户关系生命周期可分为()。
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客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。()
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当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的()
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按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况,客户关系价值可由三部分构成()。
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在客户整个生命周期的不能做的事包括()
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()是指整合的获取订单的战略,即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。
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客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。
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()是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程,同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。
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客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。
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项目从开始到结束构成了一个项目的生命周期。
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在客户关系生命周期的稳定期,以下属于企业激励客户忠诚的措施是()。
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软件生存周期是从软件开始开发到开发结束的整个时期。()
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在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
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客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值,它反映了收益流对银行利润的贡献。()
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当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的(2.0分)
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产品的生命周期是指其开始进入市场到被市场淘汰的整个过程
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产品的生命周期是指其开始进入市场到被市场淘汰的整个
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当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的:
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()生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
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客户生命周期理论指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程。()
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客户生命周期是指()与()从建立业务关系到终止业务关系的全过程,是客户水平时间的发展轨迹。
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按照企业为客户关系付出的成本的大小变化,客户关系生命周期可分为()。A.客户关系培育期
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