华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户申请办理理财产品个人存款证明交易时，每个存款证明不能超过（）个理财合同号。

A . A、1 B . B、3 C . C、5 D . D、10

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任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款，不得将个人或其他单位的款项以本单位名义存入银行。（）

A . 正确 B . 错误

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个人储蓄信息是以客户信息号为主索引，以（）为载体，将同一个人客户的定、活期存款、贷款、个人理财等相分离的单一账户联系在一起的客户信息总集

A . 牡丹灵通卡 B . 牡丹信用卡 C . 牡丹国际卡 D . 牡丹贷记卡

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客户到华夏银行申请撤销教育储蓄存款账户的业务后，将个人现金凭证、个人转账凭证、利息清单凭证第（）联做交易凭证留存。

A . A.一 B . B.二 C . C.三 D . D.四

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客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循（）和中国人民银行个人存款账户实名制的有关规定。

A . 银监会 B . 国务院 C . 公安部

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某客户2008年5月10日从银行取得质押贷款40000元，期限2年，利率7.56%。假定质物为2007年发行的3年期国库券50000元，利率8.01%，2008年5月10日半年期整存整取定期储蓄存款利率为5.4%，活期储蓄存款利率为2.25%。由于客户要购买的住房尚未竣工，为减少利息损失，他将该借款于当日以定活两便储蓄存入银行，在2008年12月10日将资金支取购房，银行应支付的利息为()元。

A . A.525 B . 756 C . 1682.1 D . 1869

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广义货币供应量，指M0加上单位在银行的定期存款和城乡居民个人在银行的各项储蓄存款以及证券公司的客户保证金。（）

A . 正确 B . 错误

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为扩大在线交易客户规模，提高电子渠道销售份额，个人电子银行要在产品多样化、操作简便化、体验人性化的基础上，采取“广覆盖”策略，实施（），满足不同客户群体需求，让各类客户都能通过在线渠道完成基本金融交易。

A . A、个人客户分类注册 B . B、个人客户分类营销 C . C、个人客户分类管理 D . D、个人客户分类奖励

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支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是（）以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。

A . 0.8 B . 0.6 C . 0.5 D . 0.3

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商业银行非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任。（）

A . 正确 B . 错误

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业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后，对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。

A . 正确 B . 错误

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2009年7月1日，小李因为生产经营规模扩大，向银行申请设备贷款，他欲购买的设备价值总额为300万元，以价值100万的定期储蓄存单作质押，则小李可以获得的贷款额度最高为()万元

A . 90 B . 100 C . 200 D . 210

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客户拒绝的理由是：“储蓄型的保险不能作为银行存款的证明，我不需要。”而客户经理的回答是：“那您看看两年期的国债怎样？或者是一年的定期存款怎样？”客户经理巧妙地应用了（）的方式满足了客户的需要。

A . 证据法 B . 转换法 C . 忽视法 D . 以上都不对

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中国人民银行决定，自2014年11月22日起，金融机构一年期存贷款基准利率分别下调0.25个百分点和0.4个百分点，同时结合推进利率市场化改革，将金融机构存款利率浮动区间的上限由存款基准利率的1.1倍调整为1.2倍。对央行此次降息及调整的解读正确的是（）①有利于降低企业融资成本，促进我国实体经济发展②表明货币政策由稳健调整为宽松，以稳定经济增长③商业银行有可能将存款利率按基准上浮20%，以吸引客户储蓄④商业银行有可能将存款利率按基准下调20%，以扩大盈利空间

A . A.①④ B . B.②③ C . C.①③ D . D.②④

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电子银行个人质押贷款，必须以注册客户本人的（）下挂的储蓄存款、凭证式国债等作质押担保

A . A、“理财金账户”卡或灵通卡 B . B、灵通卡或存折 C . C、“理财金账户”卡或存折 D . D、“理财金账户”卡或牡丹卡

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存款人应以实名开立个人银行账户（含个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户等），并对其出具的开户申请资料的（）和（）负责.

A . 真实性 B . 有效性 C . 准确性 D . 完整性

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若个人支取20万元（含）以上现金为委托代办业务的，个人客户经理要尽量及时以电话或短信等方式积极与原存款人联系，核实客户取款业务的真实性。

A . 正确 B . 错误

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某商业银行非法冻结客户的个人储蓄存款，该商业银行将承担的法律责任有（）。