纳税服务部门接到不能现场答复的咨询事项,纳税服务部门转交本局有关职能部门。职能部门能够解答的,应在()个工作日内书面回复本局纳税服务部门。
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转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起()个工作日内,向异议申请人转交。
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根据《乳品质量安全监督管理条例》规定,接到举报的部门对属于本部门职责范围内的事项,应当及时依法处理,对于实名举报,应当及时答复,对不属于本部门职责范围内的事项,应当及时(),有权处理的部门应当立即处理,不得推诿。
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办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题,记录后转下一环节处理,并在()个工作日内回复。不能按期回复的,在回复期限内向咨询人说明。
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据《旅游投诉暂行规定》,被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起()与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。
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对纳税人的涉税咨询事项,首问责任人不清楚承办人或承办部门的,可以不予解答。
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税务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时准确解答的问题,限时答复,并告知纳税人答复时限。
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燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自接到投诉之日起()工作日内予以处理。
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信访部门收到信访事项后,当场不能答复的,应自收到信访事项之日起()日内书面告知信访人。
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在纳税咨询中,对于暂不能准确答复的,()。
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电话咨询当场不能解答的,转相关部门协助解答,相关部门应在()个工作日内给予答复,并由受理部门在得到答复后()个工作日内回复;需请示上级解答的,应在得到答复后()个工作日内回复。
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客户服务中心受理咨询服务的座席人员个人能够处理的,直接答复客户并在电脑系统中记录。个人不能处理的将咨询电话转接到()。
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转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起5个工作日内,向异议申请人转交。
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接到以下哪项群众投诉,110报警服务台应当指令就近警力先期达到现场控制事态发展,并指令督察部门调查处理()。
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办税服务人员在接受纳税咨询时,对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题,应在()个工作日内予以回复。
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互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题,()个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题,5个工作日内回复。
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客户服务代表对不能立即答复客户的问题,可以通过电话直接将问题转交业务主管部门和分支行机构,由业务主管部门和分支行机构回答客户的疑问。
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纳税人到咨询窗口咨询有关涉税事项,咨询员小王不了解相关业务,没有按有关规定转相关部门解答,也没有在规定的时限回复纳税人,这违背了()。
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税务机关、税务人员在接受纳税咨询时,应当()答复。对于能够即时准确解答的问题,给予当场答复;对于不能即时准确解答的问题,()答复,并告知纳税人答复时限。
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在接受纳税人的涉税问题咨询时,一般业务问题应即时答复,疑难问题不能即时答复的,应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理,并告知咨询人()个工作日内回复。
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县级以上卫生行政、 质量监督、工商行政管理、 食品药品监督管理部门接到咨询、 投诉、举报,对属于本部门职责的, () 受理,并及时进行答复、核实、处理;对不属于 本部门职责的, () 书面通知并移交有权处理的部门处理。 ()
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企业在接到邮政管理部门转告的申诉事项后,服务质量异议已进入诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等程序的,向邮政管理部门说明。()
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客户来办理用电业务和投诉咨询时,首先被询问的员工,不论其岗位与客户所办理的用电业务和投诉咨询等事项有无直接关系,都有责任答复或引导至有关部门办理。()
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互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题,()个工作日作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题,5个工作日回复。
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