以下过程能力要求中，（）符合客户要求。

相似题目

• 生产过程的比例性是指（）在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。

  A . 生产过程各阶段之间 B . 基本生产中各车间、工段和各工序之间 C . 各种设备之间 D . 每个工人之间 E . 每道工艺之间

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• 以下哪些（）客户不符合星级评级要求。

  A . 城中村收编客户（客户名称中有“收编”或“城中村”） B . 公话、无线公话客户 C . 单位证件登记的产品 D . 黑名单客户

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• 以下那些符合客户安全用卡要求（）。

  A . A、卡片保管安全，不要将银行卡轻易交给他人，也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。 B . B、密码操作安全，在自助设备、POS上使用键盘输入密码时，不论身边是否有人，都要注意进行适当遮挡。 C . C、用卡环境安全，在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物；ATM交易结束后，切莫随手丢弃交易流水单。 D . D、账户信息安全，不要轻信他人提出的转账要求，防止恶意欺诈造成的资金损失；不要轻信其他虚假信息或可疑电话，更不能随意提供账户号码或密码，如被他人知道或看到后请立即修改；定期对账，一旦发现不符，应及时与银行联系。 E . E、求助方式安全，若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动，请立即拨打我行客户服务电话95533，或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。

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• 某职业卫生检测机构对服务单位进行职业危害因素检测过程中，以下做法符合职业病危害因素采样检测要求的是（）。

  A . 空气中有害物质浓度随季节发生变化的工作场所，要注意保证风速、风向、温度、湿度等气象条件满足采样要求 B . 在工作日内，应当将有害物质浓度最高的时段选择为重点采样时段 C . 采用个体采样时，选择接触有害物质浓度最高和接触时间最长的劳动者采样 D . 从事室外作业的，测量夏季最热月份晴天有太阳辐射时湿球黑球温度

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• 冷菜制作过程中应符合以下卫生要求但（）除外。

  A . A、操作人员保持手的清洁卫生； B . B、器具接触不洁物品可继续使用 C . C、工作台无尘、无蝇； D . D、菜刀、砧板、抹布等用前烫洗消毒

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• 以下对施工过程质量验收中，工程质量不符合要求时的处理方法表述中，正确的有（）。

  A . 经返工重做的检验批，应该重新验收 B . 经有资质的检测单位检测鉴定能达到设计要求的检验批，应予以验收 C . 经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，即使原设计单位经过核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，也不予以验收 D . 经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸，但仍然能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收 E . 经返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程，严禁验收

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• 居访过程中留存的影像资料应当符合以下哪些要求：（）

  A . 有一份影像资料的画面中至少同时显示“零贷营销岗本人正面影像”和“居访标的物（含门牌号）” B . 影像画面展现居访标的物时，应尽可能清晰显示其外观 C . 如拍摄居访标的物室内场景的，应事先征得借款当事人同意 D . 可以用对于同一楼盘其他借款人居访时留存的影像资料代替

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• 公司的工作内容不包含设计和开发过程，我们在编制QHSE管理体系文件，删减ISO9001：2000标准中的7.3条款不影响公司为顾客提供工程施工、技术服务的能力，不影响实施QHSE管理体系的能力，同时，符合（）的要求。

  A . A、国家； B . B、地方政府； C . C、江汉油田； D . D、钻井行业；

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• 投诉服务过程中，不得不拒绝客户的要求时，以下策略正确的是（）。

  A . 表示抱歉后直接挂断电话 B . 向客户解释拒绝他们的原因 C . 不断的表示道歉 D . 建议客户向其它部门反馈

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• 组织应建立并保持形成文件的过程，识别包括（）在内的培训需求，并使所有从事影响产品要求和过程要求符合性的活动的人员具备能力。

  A . 沟通 B . 改进 C . 意识 D . 职责

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• 当客户有要求较高或较低之过程能力时，应在相应的（）予以注明。

  A . FMEA B . 控制计划 C . 作业指导书 D . 特殊特性清单

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• 广东农村信用社个人支票账户开户过程中，出售支票时，要求客户填写以下哪一项文件？（）

  A . A.“开立单位定期存款账户申请书“ B . B.“撤销银行结算账户申请书“ C . C.“客户重要空白凭证购买（交回）单“ D . D.“特殊业务申请书“

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• 项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法中正确的是（）

  A . 进度变更和整体变更应一步到位，不要反复迭代 B . 进度变更对成本、人力资源的影响，可在变更时再进行评价 C . 先要求提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更 D . 只要变更内容正确，即可执行变更

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• 对职业教育而言，实施“订单培养”，就必然要求在真实或者模拟的工作环境中开展职业教育教学活动，在学生独立性自主尝试解决真实性问题的过程中，才能形成符合企业需要的职业能力与素质。

  A . 正确 B . 错误

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• 项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法正确的是（）

  A . 进度变更和整体变更应一步到位，不要反复迭代 B . 进度变更对成本、人力资源的影响，可在变更实施时再进行评价 C . 先要求提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更 D . 只要变更内容正确，即可执行变更

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• 网点负责人在经营管理过程中要具备良好的时间管理能力，应达到以下哪些要求？（）

  A . 合理安排时间，制订时间计划 B . 合理设置各项任务的时限 C . 提前安排工作，区分各项事情的重要性 D . 找出最重要的事情，尽可能只做那些确实关键的工作 E . 重要任务或同类任务建立工作时段

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• 可以根据实验室的需要，选定有能力、符合要求的分包方，在征得客户同意后即可实施检测工作的分包，分包比例不必进行控制。（)

  是 否

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• 某客户需要银行贷款，银行方面要求其提供相应的担保，为此客户向银行询问有关担保方面的一些问题，工作人员给出的以下说法中不符合法律规定的是（）。

  A．定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的百分之三十 B．担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效 C．以出让方式取得的国有土地使用权可以单独抵押 D．汇票、存款单、仓单及提单等权利可以质押

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• 房地产经纪人在客户接待过程中应甄别不同情况做分类引导，针对试探型客户的引导方式是（）。 A．提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向 B．提供最符合客户要求的房源 C．创造专业形象，争取建立长期联系 D．帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房计划

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• 符合以下情形的，应按要求识别客户身份，在相关业务系统中登记客户基本身份信息，核对客户提供的有效身份证件，并留存身份证明文件复印件或影印件（）

  A．为客户开立账户（本外币个人结算账户和单位结算账户） B．为客户提供保管箱业务 C．基金、保险销售业务 D．为不在本行开立账户的客户提供交易金额单笔人民币1000元以上或者外币等值100美元以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务 此题为多项选择题。

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• TAL客户对段长要求严格,在整理加工过程中不允许随意开剪.此客户对（）以下不接受

  A．20Y B．30Y C．50Y D．60Y

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• 以下客户经理的行为，符合行纪行规要求的是（）

  A．从零售客户处以批发价购买卷烟 B．与本辖区零售客户一起去KTV等娱乐场所游玩 C．参与民间借贷，并发动零售客户入股 D．积极指导零售客户提升客户档级

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• 如果客户收到以下与合同部相符的原材料或产品，并且他没有能力将其转变称为符合合同要求时，他应该采取何种手段来保护自己的利益（)？

  A．A.拒收货物，但是交纳货款 B．B.接受货物 C．C.由卖方提供资金将货物改成与合同相符，然后客户接受货物 D．D.接受货物并且转卖

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• 25、资产分类的方法有很多,但按资产变现能力的分类最能体现资产的本质，以下项目中（）符合上述分类的要求。

  A．货币性资产 B．非货币性资产 C．流动资产 D．非流动资产

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