旅行社组织的设计包括（）

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• 河北省规定对新办的乡村旅游企业，包括旅游景点、宾馆、旅行社和旅游纪念品生产设计经营单位，自开业之日起，报经主管税务机关批准，可免征企业所得税（）。

  A . 1年 B . 2年 C . 3年

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• 旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，其内容主要包括（）。

  A . 企业内部组织学习的能力 B . 企业整合资源的能力 C . 企业品牌建设能力 D . 为顾客创造价值的能力 E . 提高顾客忠诚度的能力

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• 旅行社组织旅游方式包括（）

  A . 联程委托 B . 当地委托 C . 散客旅游 D . 国际委托 E . 综合包价旅游

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• 旅行社组织旅游的方式包括（）。

  A . 联程委托 B . 当地委托 C . 散客旅游 D . 国际委托 E . 综合包价旅游

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• 旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：安排交通、住宿、餐饮、观光游览、（）、导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计等服务。

  A . 休闲度假 B . 旅游娱乐 C . 旅游会展 D . 旅游购物

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• 我国旅行社组织的小包价国际旅游所包括的主要服务项目有()。

  A . 从出发地至我国的往返交通 B . 在我国的住宿 C . 在我国的城市间交通服务 D . 在我国的参观游览活动 E . 在我国的餐饮服务

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• 旅行社设计和研制仿制型产品的步骤包括（）。

  A . 对被仿制产品进行全面、细致的研究，分析产品的主要构成因素及其特点 B . 按照"吸取其精华、剔除其糟粕"的原则，对被仿制产品进行修改 C . 考虑旅客的接受能力调整仿制品价值成本 D . 结合旅行社自身的资源特点和目标市场的需求，研制出仿制型产品 E . 为仿制型产品确定名称，使之成为本旅行社的一个新产品

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• 影响旅行社组织设计因素为（）。

  A . 旅行社生产专业化程度 B . 旅行社组织设计部门化 C . 旅行社管理跨度 D . 旅行社组织营销策略化

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• 旅行社组织机构设计原则（）

  A . 分工协作原则 B . 集权分权原则 C . 管理跨度原则 D . 目标原则

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• 旅行社组织设计的部门化就是根据智能，产品，地区等因素将旅行社划分为若干个管理部门进行管理的过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 旅行社行业组织的职能包括（）。

  A . 服务 B . 自律 C . C沟通 D . 协调 E . 盈利

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• 旅行社的基本职能包括组织职能、销售职能、分配职能、信息提供职能等。

  A . 正确 B . 错误

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• 旅行社的产品设计，主要包括哪几方面的内容（）

  A . 设计规划 B . 设计输入 C . 设计输出 D . 设计评审、验证 E . 设计确认

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• 旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对（）承担的赔偿责任。

  A . 旅游者的人身伤亡 B . 导游的人身伤亡 C . 旅游者的财产损失 D . 导游的财产损失 E . 领队的人身伤亡

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• 旅行社产品设计应遵循的原则包括（）。

  A . 市场导向原则 B . 独特性原则 C . 针对性原则 D . 经济可行性原则 E . 上级主管部门满意原则

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• 旅行社产品设计中的“旅游点结构合理原则”首先要求在线路设计时尽量避免重复经过同一旅游点，其他的具体要求还包括（）。

  A . 重点突出文化景观 B . 点间距离适中 C . 择点适量 D . 顺序科学 E . 特色各异

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• 旅行社组织机构与设计遵循的原则是（）。

  A . 目标原则 B . 管理跨度原则 C . 集权与分权原则 D . 分工协作原则

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• 设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备的条件中不包括（）

  A . 有固定的经营场所 B . 有必要的经营管理人员和导游 C . 法律、行政法规所规定的政府部门的必要担保 D . 有符合规定的注册资本

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• 旅行社招徕，组织，接待旅游者提供的相关旅游服务不包括( )。

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• 我国旅行社现有组织结构形式包括()。

  A．以生产过程为导向的组织结构形式 B． 以业务职能为导向的组织结构形式 C． 以业务流程+信息化为导向的组织结构形式 D． 以信息化为导向的组织结构形式

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• 旅行社的计调工作指（)。A.销售旅游产品B.组织实施合同标的C.旅游接待D.设计和促销旅游产品

  旅行社的计调工作指()。 A.销售旅游产品 B.组织实施合同标的 C.旅游接待 D.设计和促销旅游产品

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• 旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的（）承担的赔偿责任

  A．人身伤亡和财产损失 B．人身伤亡或财产损失 C．财产损失 D．人身伤亡

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• 旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假、导游、领队、（）、旅游活动设计等服务

  A．旅游咨询 B．旅游娱乐 C．旅游会展 D．旅游购物

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• 旅行社的组织设计是通过设计任务结构和权力关系来协调各方面人员的行动,以确保组织目标的实现。在组织设计中关键是要确定

  A．A．管理跨度 B．B．管理内容 C． C．管理水平 D． D．管理能力

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