宽带紧急复机业务针对几星客户开放
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跨区停机和跨区复机服务,在市县级(含)以上所有()、()以及有条件的()对BOSS客户开放。
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无线宽带向客户开放详单查询。()
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“全球眼”业务开放范围是:()宽带用户。
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针对不同的业务(基础数据业务,数字出租电路,XDSL/LAN宽带业务,新业务如新视通、全球眼),运维在客户端对客户进行的现场培训有不同的内容,但是每种业务的培训均应包含的基本内容有()
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一卡通业务针对哪些集团客户开放()
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移动宽带电视业务向()客户开放。
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针对XDSL/LAN宽带业务,开通调测应进行如下工作()
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无线宽带集团团购活动办理无线宽带960以上,可享受包年费85折优惠,该活动仅针对集团成员开放,团购办理要求至少()人以上。
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以下针对家庭客户:新装有承载电话加ADSL4M宽带包年()元,新装无承载ADSL4M宽带包年()元。新装电话加装光纤宽带4M速率包年()元。
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目前不向无线宽带用户开放的业务有哪些()
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雷雨季节,多个小区的电信宽带中断,引起大量客户集中投诉。该公司紧急调度了大批员工,承诺客户“8小时内一定上门维修”。事后很多客户这样评价“宽带出现问题是难免的,对于电信的抢修态度我们满意。”从这个案例我们可以看出公司满足了投诉客户的什么意图()
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哪些星级客户可享有宽带紧急复机权益?()
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话费信使业务针对哪些客户开放()
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现跨省可以办理的业务为新入网、补卡、缴费、一卡双号、客户资料查询,不可以办理停复机。()
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针对宽带装机、维护等场景,对于有宽带无魔百和或使用广电的用户,要主推魔百和业务,利用资源和价格优势说服用户购买。()
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客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),可申请宽带紧急复机()天(自然日),每宽带1 次/月。
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客户成功办理紧急开机后,未及时交费复机,预付费客户欠费超过授信额度或超过()的,将再次停机,具体停机时间以实际为准。
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针对客户提出三根宽带需求推荐方式()。
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客户申请销户后可在30天内申请预销户复机,其申请销户时被取消的业务不会自动恢复,应重新申请;优号申请销户复机时,需执行当期优号营销政策。申请销户超过60天,客户将被彻底销户。()此题为判断题(对,错)。
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当()星级以上客户名下任一手机(含预付方式、后付方式)处于停机状态且暂时不方便交费时,单停()天内或双停后()天内,申请手机紧急开机,经系统验证身份资料后,向用户授予临时信用额度并复机
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客户名下宽带欠费停机,需在停机当日起()天内可申请宽带紧急复机
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为3-7星级客户提供宽带紧急复机服务,当客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机()天
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积分倍增、10000号优先接入、不收费补换卡、宽带紧急复机、星级客户经理专属服务、手机紧急开机(临时授信)、“固定电话、宽带和广东IPTV各有一次不收费移机”、营业厅优先办理、全屋WIFI(不收费)都属于固定星级服务权益()
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我省现已开放省际跨区销户、省际跨区补/换卡、省际跨区停复机、省际跨区交费、省际跨区密码重置服务。()
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