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上门收款封包、拆包及清点过程，上门付款配款装箱及上门票币收付清点的全过程应在监控下进行，并将现金与（）进行账实核对确认.
A . 现金存款凭条或现金支票等相关凭证
B . 上门服务登记簿
C . 代保管抵押质押品登记簿
D . 柜员权限卡登记簿
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在以下四个选项中关于液体粘度和温度的关系说法正确的是（）。
A . A、液压系统中使用的油液对温度的变化很敏感。
B . B、温度升高时，油的粘度则显著降低。
C . C、油液粘度的变化将直接影响到液压系统的性能和泄漏量，所以希望粘度随温度的变化越小越好。
D . D、温度升高时，油的粘度则显著升高。
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上门收款封包交接、存放、拆包及清点过程必须严格在监控范围内进行，并保证监控资料连续、清晰，监控范围满足业务需要，不留死角。
A . 正确
B . 错误
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在以下四个选项中关于层流和紊流说法正确的是（）。
A . A、高粘性液体（如液压油、石油、沥青等）及水在极缓慢的流动时均属层流状态。
B . B、液体在管道中流速较低时，液体做层流运动。
C . C、液体在管道中流速较高时，液体做紊流运动。
D . D、液体的流动状态不仅决定于流速，还与液体的粘性、密度和管子的直径有关。
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在以下四个选项中关于乳化液自动配比装置说法正确的是（）。
A . A、早在80年代国外就有使用自动配比装置的乳化液泵箱。
B . B、乳化液自动配比系统采用的是体积配比原理，水和乳化油的体积和压力、流速的影响很小，所以配比很稳定。
C . C、乳化液自动配比系统采取的是乳化油提前和水进行配比，水和乳化油乳化后进入配比的乳化液泵，解决了水直接进入齿轮泵锈蚀问题。
D . D、乳化液自动配比系统增加了加油系统和大容量储油箱，解决了运输到井下的油桶的装卸车和以及每班工人都要运油桶到泵站旁边，用手摇泵加油的重体力劳动，减少了加油的环节，又保证了油不会受污染。
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在以下四个选项中关于乳化液说法正确的是（）。
A . A、乳化液是一种传递能量的介质。
B . B、通常是指两种互相不相容的液体，其中一种液体成为小液滴，并均匀地分散在另一种液体中。
C . C、保证清洁的工作液流入工作面液压支架内，延长支架等液压元件的工作寿命。
D . D、其外观往往似乳状。
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下列选项中关于我国政府的政治纪律对行政人员提出的禁止性要求，表述不正确的是（）
A . 组织或者参加罢工、怠工及其他破坏生产、工作秩序的活动
B . 组织或者参加违背有关法律、法规规定以及违背行政人员职责、义务的集会、游行、示威等活动
C . 组织或者参加非法组织及其活动
D . 拒不执行国家法律、法规，违抗上级的决定和命令
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在以下四个选项中关于液体压力说法正确的是（）。
A . A、液体压力是由外力产生的。
B . B、液体压力的大小取决于外力和作用面积。
C . C、液体压力与外力成正比。
D . D、液体压力与外力成反比。
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在以下四个选项中关于乳化液浓度说法正确的是（）。
A . A、乳化液箱内乳化液的浓度不得低于5％。
B . B、乳化液的浓度对乳化液性能影响很大。
C . C、浓度过小会降低硬水能力，影响乳化液的稳定性，防锈性及润滑性。
D . D、浓度过高则会增加有乳化液的起泡性和增大对橡胶密封材料的溶胀性。
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以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是（）。
A . A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。
B . B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。
C . C、客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。
D . D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。
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下列选项中关于广告写作要求表述错误的有（）。
A . 广告要构思新颖，在瞬间抓住消费者的注意
B . 广告语言要以丰富的语句提供最全面的信息
C . 广告不受时间和版面的限制
D . 广告语言需要有强烈的艺术感染力
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在以下四个选项中关于液压传动系统说法正确的是（）。
A . A、液压传动系统中动力源元件是把机械能转换成液体压力能的元件。
B . B、液压传动系统中执行元件是将液体压力能转换成机械能的元件。
C . C、液压传动系统中液压系统中的各种阀类元件就是控制元件。
D . D、油箱、滤油器、蓄能器、冷却器、管路、接头和密封等属于控制元件。
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在以下四个选项中关于液体的粘度说法正确的是（）。
A . A、液体受外力作用而流动时，液体内部产生摩擦力或切应力的性质，叫做液体的粘性。
B . B、液体流动时才会呈现粘性，静止不动的液体不呈现粘性。
C . C、粘性所起的作用是阻止液体内部的相互滑动。
D . D、粘性的大小可用粘度来表示。
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在以下四个选项中关于乳化液泵蓄能器说法正确的是（）。
A . A、蓄能器吸收泵的压力脉动和稳定卸载阀的卸载动作。
B . B、蓄能器充入的气体为氮气。
C . C、压力增高时，氮气被压缩（压入一定量的高压乳化液）。
D . D、蓄能器蓄能器充入的气体为空气。
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在以下四个选项中关于乳化油说法正确的是（）。
A . A、乳化油与配制乳化液的用水，是相互依存的一对矛盾的两个方面。
B . B、液压支架用乳化油是按适应水质的不同硬度来定种类。
C . C、乳化油选定之后，应尽量采用同一牌号的产品，一旦在某些情况下，需改用乳化油品种与牌号时，则要进行乳化液相溶性试验。
D . D、水质硬度低不能选用抗低硬的乳化油。
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在以下四个选项中关于乳化液箱交替阀说法正确的是（）。
A . A、交替阀的作用是当两台乳化液泵交替工作时，自动切断高压系统与备用泵的通路，或供两台泵同时工作。
B . B、交替阀由两组单向阀反向构成。
C . C、保证清洁的工作液流入工作面液压支架内，延长支架等液压元件的工作寿命。
D . D、交替阀体还起着多通块的作用。
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以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）
A . A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。
B . B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。
C . C、客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。
D . D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。
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在以下四个选项中关于乳化液泵安全阀说法正确的是（）。
A . A、安全阀是泵的过载保护元件。
B . B、安全阀的调定工作压力为泵站工作压力的110%－115％。
C . C、安全阀主要由两套并联的单向阀、主阀和一个先导阀组成。
D . D、调整弹簧的作用力即能改变安全阀的开启压力。
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下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时，对审核要点阐述不准确的是哪项（）？
A . 检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符，入账标志是否全部显示“YES”
B . 将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对，确认无误后在对账单上签字
C . 查看所有报表是否均已打印，并在每份报表上签字
D . 审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》，并签字
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以下各选项中关于我国社保基金表述不正确的是（）。
A . 主要由两部分组成：一部分是社会保障基金，另一部分是社会保险基金
B . 由全国社会保障基金理事会直接运作的投资范围限于银行存款、在一级市场购买国债
C . 其投资范围包括银行存款、国债、证券投资基金、股票、信用等级在投资级以上的企业债、金融债等有价证券
D . 委托单个社保基金投资管理人进行管理的资产不得超过年度社保基金委托资产总值的30%
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在以下四个选项中关于乳化液泵说法正确的是（）。
A . A、乳化液泵由五柱塞泵、电动机、蓄能器、卸载阀、安全阀等组成。
B . B、乳化液泵是以乳化液为工作介质，将机械能转变为液压能的能量转换装置。
C . C、乳化液泵目前大都采用卧式偏心柱塞泵。
D . D、卧式柱塞泵是把偏心轴的转动直接变成往复运动的机械。
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在以下四个选项中关于液体粘度与压力的关系说法正确的是（）。
A . A、油液的压力增加时，分子间的距离就缩小，粘度变大。
B . B、油液的压力增加时，分子间的距离就缩小，粘度变小。
C . C、无论油的压力如何变化，粘度的变化也不太大，可忽略不计。
D . D、油的压力不太高，粘度的变化也不太大，可忽略不计。
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在以下四个选项中关于液体在管道中的流动特性说法正确的是（）。
A . A、管道任何截面上的流量一定是相等的。
B . B、活塞运动速度与其截面积成反比，与液体流量成正比。
C . C、活塞面积愈小，运动速度愈大；流体的流量愈大，活塞上升也愈快。
D . D、活塞面积愈大，运动速度愈小；流体的流量愈大，活塞上升也愈快。
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在以下四个选项中关于液压液泵站说法正确的是（）。
A . A、液压液泵站通常有两台乳化液泵和一台乳化液箱配套使用。
B . B、两台乳化液泵可并联运行，也可单台工作而另一台备用。
C . C、液压液泵站通常有三台乳化液泵和二台乳化液箱配套使用。
D . D、两台乳化液泵可串联运行，也可单台工作而另一台备用。
