关于行政沟通的分类，下列说法正确的包括（）。

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• 关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法正确（）

  A . 传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务 B . 传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式 C . 网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务 D . 网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式

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• 以规范程度和效力登记为标准，可以将抽象行政行为划分为行政立法活动和其他抽象行政行为两类。关于该分类的说法，下列选项表述正确的是（）。

  A . 其他抽象行政行为针对广泛的、不特定的人或事制定的行政法规、规章及其他规范性文件，以及规定行政措施、发布决定和命令的行为 B . 国务院直属机构不属于行政立法主体 C . 行政立法既具有行政的性质，是一种抽象行政行为；又具有立法的性质，是一种准立法的行为 D . 行政立法行为包括制定行政法规、规章以下的其他规范性文件

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• 按照承保方式分类，忠诚保证保险的种类包括指名保证、职位保证和总括保证。关于三者下列说法正确的是（）。

  A . 职位保证是指以特定个人为被保证人的忠诚保证保险，又可以分为个人保证和表定保证两种 B . 总括保证是指保险人承保某一职位上的若干被保证人，但可不列明被保证人的姓名，并按职位确定保证金额 C . 指名保证是指在一个保险合同内承保雇主所有的正式雇员 D . 用总括保证方式承保，所有雇员的担保金额相等

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• 下列关于非正式沟通的说法不正确的是（）。

  A . 沟通形式不拘 B . 速度快 C . 可以提供“内幕消息” D . D、遵循指挥或层级系统进行E.易与控制

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• 关于行政许可的分类，下列说法正确的有（）

  A . 登记的性质一般是确定特定的主体资格 B . 律师资格属于行政许可中的认可 C . 快递业务经营许可属于普通许可 D . 爆炸品生产运输许可属于特许 E . 商业银行设立许可属于普通许可

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• 下列关于平行沟通的说法或做法正确的是（）。

  A . 平行沟通是指在组织内各阶层间纵向的一种沟通程序 B . 跨部门沟通，无需取得其主管的许可 C . 有争议时，因事关部门整体利益应据理力争无需谦让 D . 和跨部门的高阶沟通时，先请我们的同阶主管先打电话或拜会一下

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• 关于“双基双赢合作贷款”信息沟通，下列说法正确的是（）

  A . 向当地党委政府汇报 B . 向当地银监部门汇报 C . 三是定期与基层党组织沟通工作情况 D . 向当地人民银行汇报

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• 关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确（）

  A . 传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。 B . 传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。 C . 网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式 D . 网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务

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• 关于行政沟通的类型，下列说法正确的是（）。

  A . 按沟通渠道划分，有正式沟通和非正式沟通 B . 按信息流向划分，有下行沟通、上行沟通和平行沟通 C . 按沟通的路线划分，由直接沟通和间接沟通 D . 按沟通的路线划分，由单向沟通和双向沟通

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• 下列关于接受委托后沟通的说法中，正确的有（）。

  A . 注册会计师可以视审计的需要决定是否与前任注册会计师进行沟通 B . 沟通最有效、最常用的方式是查阅前任注册会计师的工作底稿 C . 在沟通前需要征得被审计单位的书面同意 D . 如果因为期初余额的情况导致本期发表了非无保留意见，可以在审计报告中说明其意见部分依赖前任注册会计师的工作结果

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• 下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。

  A . 正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介 B . 正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所 C . 正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通 D . 正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系

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• 关于沟通，下列说法中正确的包括（）。

  A . 人际沟通是以视听沟通为主的沟通 B . 背景是沟通发生时的情境，其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程 C . 反馈使沟通成为一个双向的交互过程 D . 在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词

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• 关于行政行为的分类的说法中，正确的是（）。

  A . 根据行政行为实施的对象及适用力的不同，可以将行政行为分为要式行政行为和不要式行政行为 B . 根据决定行政行为时参与意思表示的当事人数目为标准，可将行政行为分为单方行政行为与双方行政行为 C . 依据行政行为的实施是否必须由行政相对人的申请为标准，可将行政行为分为抽象行政行为和具体行政行为 D . 要式行政行为是指必须根据法定方式进行或者必须具备法定的形式才能产生法律效力的行为 E . 双方行政行为是指国家行政主体针对特定的行政管理对象实施的行政行为

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• 下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（）

  A . 企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息 B . 企业大多数向员工提供原始信息 C . 息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低 D . 企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力

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• 下列关于人际沟通、工作沟通、商务沟通三者关系的说法，正确的是：

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• 关于沟通的过程，下列说法不正确的是（ ）。

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• 下列关于项目沟通的说法中，不正确的是()。

  A．工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通 B．工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通 C．沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段 D．工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通 E．信息越多越好，信息是沟通的保障因素

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• 关于行政确认的分类说法正确的是（）。

  A．按照行政确认对他种行为的关系，可以分为依申请的行政确认和依职权的行政确认 B．按照行为的动因不同，可以分为独立的行政确认和附属性的行政确认 C．按照行政确认的对象不同，可以分为对身份、能力(或资格)、事实、法律关系和权利归属的行政确认 D．按照行政确认对他种行为的关系，可以分为对身份、能力(或资格)、事实、法律关系和权利归属的行政确认

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• 下列关于链式沟通的说法正确的是（）

  A．链式沟通传递信息的速度最快 B．链式沟通中信息经过层层筛选，容易失真 C．链式沟通的平均满意度有较大的差距 D．链式沟通中每个成员的沟通面狭窄 E．链式沟通解决简单问题的时效最高

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• 下列关于非语言沟通的原则的说法不正确的是（）

  A．政治领导人和商界领袖在会谈过程中都会尽量保持平稳的语气、语调，不会做出一些比较夸张的表情动作，否则就与其身份、场合极不协调。这是非语言沟通中适应性原则 B．两个几年不见的老朋友见面后热情地拥抱、夸张的动作，甚至激动地尖叫才能恰如其分地表达出彼此的喜悦之情。这是非语言沟通中针对性原则 C．一番磨难之后的欣喜，用热泪盈眶来表达是非常有感染力的，此时如果一定用大声的狂笑来表达反倒给人不自在的感觉。这是非语言沟通中的自然原则 D．在不能确认对方能够准确解读的情况下，要慎用非语言沟通形式

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• 下列关于沟通过程中不正确的说法是（）

  A．沟通过程是一个双向互动的过程，而不是一个单向的简单的信息传送过程 B．沟通者之间的干扰有些是故意的，有些则是非故意的 C．沟通者的语言表达能力较差，语言不流畅或者不自觉地频繁出现一些干扰对方注意力的身体姿态、表情、眼神，这些都属于非故意的干扰 D．信息传输工具的质量不会对沟通效果产生影响

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• 【多选题】下列哪些是行政沟通按照沟通方向的分类

  A．下行沟通 B．平行沟通 C．交叉沟通 D．上行沟通

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• 下列关于有效沟通的步骤说法不正确的是（）

  A．初次见面营造融洽气氛，重视第一印象 B．适当的方式获得充足的有关患者的信息 C．充分了解患者所患疾病 D．提供诊断咨询，表达理解、关心与帮助 E．解释治疗决策和方案

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• 关于沟通要素下列说法正确的是（）

  A．沟通的主体是沟通过程中的出发点和落脚点 B．沟通的对象在沟通过程中处于主导地位 C．沟通的介体使沟通主体和客体之间建立了联系，能保证沟通过程的正常进行 D．沟通的环境是提高沟通功效的重要环节

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