话务员在业务受理完毕时，应尽量让对方先放下话筒，以示（）。

相似题目

• 服务员在客房清理完毕后，应先自查，这样做有什么好处？

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• 放下溺水者时应尽量保持救助自己中心的稳定，并保护好溺水者的头部。

  A . 正确 B . 错误

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• 当主人来斟酒时，作为客人应起身或俯身，以手扶杯或欲扶状态以示恭敬。在宴会中，主人若有敬酒之举，会饮酒的客人应回敬一杯。敬酒时应面向对方，双腿站稳，上身挺直，热情大方，以双手举起酒杯，待对方饮时，再饮。不管是主人还是客人，敬酒都要（），意思到即可。

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• 乘务员与两舱旅客沟通完毕（），以示尊重。

  A . 示意后转身离开 B . 缓慢转身离开 C . 后退两步再转身离开

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• 柜员按（）的原则妥善保管、使用印章，柜员在办理业务时应根据业务性质，加盖有关印章及柜员名章，以示负责。

  A . “谁使用、谁保管、谁负责” B . “营业终了入库保管” C . “使用人员唯一” D . “临时离岗加锁入柜保管&rdquo

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• 按发射键发射时，对方收不到话音，应检查发射键是否按实、话筒是否连接好。

  A . 正确 B . 错误

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• 在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感和禁忌的话题是什么？

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• 遇到异性的无理纠缠时，应尽量嘲笑挖苦，让对方知难而退。

  A . 正确 B . 错误

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• 在出口凭样品成交业务中，为了争取国外客户，便于达成交易，出口企业应尽量选择质量最好的样品请对方确认并签订合同。

  A . 正确 B . 错误

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• 在宴会上，碰杯时应目视对方致谢，杯沿应和对方的一般齐，以示尊重。

  A . 正确 B . 错误

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• 客房服务员在楼层遇见住客应尽量以（）加“先生”、“女士”等敬称称呼，以示对其尊重。

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• 使用对讲机进行通话时，先按住“（）”，距离“麦克风”（）至（）说话，说话完毕时松开“（）”，即可收听对方语音信息。

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• 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。

  A . A、宗教信仰 B . B、宗教崇拜 C . C、宗教忌讳 D . D、不常使用

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• 电话通话快结束时，应（）之后放下话筒。

  A . 寒暄 B . 道别 C . 感谢对方 D . 等对方挂断

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• 接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。

  A . 正确 B . 错误

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• 在见到集团关键人或联系人时，应主动面向对方呈递名片，并（）呈接对方名片，以示尊敬。在与对方交谈时，目视（），不可左顾右盼。

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• 在审核无误后，出纳根据收支性质，办理完毕结算手续时，加盖（），以示业务办理终结，避免重复。

  A . “现金收讫” B . “现金付讫” C . “银行收讫” D . “银行付讫&rdquo

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• 在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。

  A . 正确 B . 错误

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• 在制作洋葱表皮细胞的临时装片中,盖盖玻片时,应让盖玻片的一端先接触液滴,然后慢慢放下,这样做的目的是 。

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• 在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动，此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作

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• 敬酒一般选择在酒宴开始时，将杯子高举齐眼并注视对方，最少喝一口以示意。

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• 智慧职教: 听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉。

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• 远机位进港航班客舱门应在客梯车对接完成后__分钟内开启，开舱门后，服务员与乘务做好头等和特殊旅客交接，交接完毕后再引导旅客下机，特殊旅客尽量安排最后下机（）

  A．1 B．2 C．3 D．4

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• 同客人讲完话，服务完毕，要进退有序，要先躬身退后一步，然后再转身走开，以示尊重客人。（)

  是 否

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