既要处罚领队又要处罚组团社的一项领队的违规行为是（）。

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• 未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，根据《旅游法》的规定，旅游主管部门应做出怎样的处罚？

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• 领队人员从事领队业务，必须经组团社正式委派。

  A . 正确 B . 错误

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• 接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 被吊销领队证的领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新申请领队证或者从事旅行社业务。

  A . A.一年 B . B.两年 C . C.三年 D . D.五年

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• 组团社不为旅游团队安排专职领队的，由旅游行政部门如何处罚？

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• 领队证的有效期是三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前6个月由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

  A . 正确 B . 错误

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• 违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾______年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。（）

  A . 1 B . 2 C . 3 D . 4

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• 组团社违反相关条例，对申请领队证人员（），造成领队人员或领队业务发生问题的，由旅游行政管理部门视情节轻重给予组团社相应的处罚。

  A . A.不进行资格审查 B . B.资格审查不严 C . C.不进行业务培训 D . D.对领队人员、领队业务疏于管理 E . E.对领队人员、领队业务管理不严

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• 导游、领队私自承揽业务的，根据《旅游法》的规定，旅游主管部门应做出怎样的处罚？

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• 根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员()的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。

  A . 私自承揽导游业务 B . 购买旅游者的物品 C . 与经营者串通欺骗误导旅游者消费 D . 进行导游活动不佩带导游证且拒不改正 E . 有损害国家利益和民族尊严言行

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• 组团社不为旅游团队安排专职领队的，旅游行政管理部门依法给予的处罚包括（）。

  A . 警告 B . 责令改正 C . 没收违法所得 D . 并处5000元以上2万元以下罚款 E . 可以暂停其出国旅游业务经营资格

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• 导游、领队违反《旅游法》规定，私自承揽业务的，应当如何处罚？

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• 对没有取得领队证而从事领队业务的人员，旅游行政管理部门的处罚是（）。

  A . A.由旅游行政管理部门批评教育 B . B.有违法所得的，没收违法所得 C . C.可处违法所得3倍以下，但不超过人民币3万元的罚款 D . D.没有违法所得的，可处人民币1万元以下罚款 E . E.对拒不服从管理的交予公安部门处理

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• 违反《旅游法》规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，应当如何处罚？

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• 领队必须遵守的一项职业道德是（）。

  A . 将游客信息在旅游团内适当介绍，以便团队和谐相处 B . 为游客保密，不将游客信息透露给其它人 C . 将游客信息告知境外导游，以便向他们提供有针对性的服务 D . 了解游客信息，以便采取相应措施，防止个别游客滞留不归

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• 交通行政执法机关作出行政处罚决定时，应当坚持（）原则，注重执法效果，既要教育公民、法人或其他组织自觉守法，对违法行为人进行处罚，又要纠正违法行为。

  A . 公平、公正、公开 B . 以事实为依据，以法律为准绳 C . 教育与处罚相结合 D . 效率优先，兼顾公平

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• 《出境旅游领队人员管理办法》规定，组团社要负责做好申请领取领队证人员的（）。

  A . 学历核对 B . 资格审查 C . 证件检查 D . 业务培训 E . 能力检测

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• 领队可能会受到1万元以上5万元以下罚款，情节严重的被吊销领队证的一项违规行为是（）。

  A . 欺骗旅游者参加需要另行付费的旅游项目 B . 提供的服务未达合同约定的服务标准 C . 发生危机旅游者人身安全时未采取必要处置措施 D . 旅游者合法权益受损未采取必要补救措施

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• 领队从事领队业务，无须组团社委派。

  A . 正确 B . 错误

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• 若境外接待社有损旅游者合法权益的行为，领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据，这些单据必须是（）。

  A . 领队签字确认 B . 境外导游人员签字确认 C . 境外接待社签字确认 D . 旅游者签字确认

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• 对聘用未经考核、未持有资格证的导游、领队的旅行社，给予的处罚有（）。

  A . 责令限期改正 B . 有违法所得的，没收违法所得 C . 逾期不改的，处15～30天停业整顿，并处人民币5000元以上，2万元以下的罚款 D . 情节严重的，由旅游行政管理部门吊销其许可证

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• 上海某国际旅行社组团赴欧洲旅游，委派张某做领队，张某在随团过程中自始至终未佩戴领队证。上海市旅游行政管理部门可作出如下处罚（）。

  A . 责令张某改正；拒不改正的，处以1000元以下罚款 B . 责令张某改正；拒不改正的，处以500元以下罚款 C . 对该国际旅行社处以1万元以下的罚款 D . 对该国际旅行社处以3万元以下的罚款 E . 给予该国际旅行社警告

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• 旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，应实施的处罚是（）。

  A . 责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款 B . 责令改正，对旅行社处10万元以上的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月 C . 责令改正，停业整顿3个月至半年；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证 D . 吊销旅行社许可证

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• 导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，应当如何处罚？

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