汇款人可在我行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
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网上证券是我行与证券行业合作为个人网上银行客户提供的在线办理股票、基金、国债交易的业务。客户如需办理网上证券业务，应先在营业网点办理银证通、银证转账等相关业务的开户手续；其中（）可在线自助办理开户手续。
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客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行（）等。
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《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分，一般营业网点由（）和贵宾理财服务区、自助银行区等区域组成
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汇款人办理汇款直通车业务时，以下哪个证件不须向银行营业网点提供（）
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营业网点柜台人员（）应及时打印网上银行交易回单。
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邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。
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结算卡仅限于在中国境内使用，其中磁条卡可在交通银行营业网点柜面、自助设备和间联POS上使用，IC卡还可在其他符合银联标准的他行自助设备和POS上使用。
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安装在营业网点和商户的大堂式自助银行，对外服务时间应与网点和商户营业时间相同；穿墙式自助银行实行（）时间服务。
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我行规定，如金穗卡持卡人因操作不当或自助设备故障等原因致使银行卡被我行自助设备吞没，应在吞卡后次日起（）内持个人有效身份证件到自助设备所属网点办理银行卡领回手续。
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个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
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超级柜台日常巡检，由营业网点（）负责，至少每周巡检1次，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。
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付款人在“实时通”凭证上选择“汇票申请功能”或“本票申请功能”并填写有关信息后，可在付款人开户行所在地同城范围内我行任一具备银行汇票或本票签发资格的营业网点申请签发银行汇票或银行本票。（）
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企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
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密码汇款是指持有借记卡/存折的银行个人客户通过柜台、网银、手机银行、自助终端发起人民币汇款交易，将一笔款项汇给指定收款人，并设定验证方式。（）
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客户本人通过手机银行进行转账汇款后，可凭（）到任意网点柜台补打回单
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借记卡黑金客户、钻石客户若在国内发生借记卡丢失、被盗等意外情况时，可在柜台办理特别提供的应急支付服务。客户持本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点申请。挂失后应急取款仅限（）次且金额最高不超过（）元人民币。
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自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间，持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件，包括（）。
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对因机器故障、账户状态异常或持卡人操作失误造成的我行自助设备吞卡的，持卡人可在吞卡后，凭本人有效身份证件到我行对应营业网点柜面领卡。（)
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对通过我行营业网点、电子银行渠道发行的对公大额存单，应客户要求，我行可为其换开单位开户证实书，作为客户持有大额存单的凭证，在产品起息后，客户持《中国光大银行对公大额存单协议书》来柜台办理，到期后需持单位开户证实书来柜台办理销户（）
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我行电子商业汇票业务支持三种渠道：柜台、网上银行和自助服务终端
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分行的个人短信通知的账户注销渠道仅限网点柜台（为客户资金安全目前网上银行、掌上银行、自助终端机暂不支持注销）（）
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自助银行指商业银行等金融服务功能的无人营业网点（）
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首次认购理财产品的个人或单位客户，必须先通过我行网点柜台或网上银行进行风险评估。（）
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人民银行跨行汇款业务，仅能通过我行网点柜面办理。（)
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