当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时,加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理()业务。
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将加油卡插入加油机后,油机“显示非本系统加油卡”该卡是()。
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黑灰名单的正常接收和上传,直接关系到客户挂失卡内资金的安全和避免异常卡在加油站的使用。
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加油站员工可以使用客户加油卡代替员工卡加油。
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中国石油加油卡强大的"八限"管理功能,能协助单位客户对公务车的使用情况实现优化管理。
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()是指不需要登记客户信息的加油卡,可反复充值使用.
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客户使用加油卡优惠账户消费应给予加油优惠或奖励积分。
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当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。
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当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
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严禁加油站()、混开、代开发票。客户使用充值卡充值和加油卡加油的,不再开具发票。
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一般情况下,加油卡客户加油结束后,加油员需要向向客户()。
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使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时,有卡存款的,对单笔金额达到或超过()的存款业务,经办员应按照反洗钱操作规定,核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件,并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。
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当不明身份的客户询问敏感问题时,加油员应()。
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加油卡插入油机后,油机显示“没有灰记录”,则该卡为:().
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车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。
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将加油IC卡插入加油机后,油机显示“非本系统IC卡”该卡可能是。()
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黑名单将传送给各加油站,加油卡每次加油前,加油机将判断该卡片是否是(),即该卡号是否列于黑名单中。
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使用油车或油井加油时,建议加油口最大压力不要超过多少()?
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当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。
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某单用户卡开户发卡后,使用“单用户卡充值”功能为其充值3000元,充值后该卡共进行了4笔加油操作,按顺序分别为200元.500元.300元.400元,但第3笔加油金额为300元的记录未上传至省数据中心,则此时该卡卡帐余额为()元。
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客户在使用加油卡消费时可避免在使用现金支付时遇到的找零和加油尾数等问题;加油站操作员虽然需要直接接触现金,但加油效率大大提高,结算方式方便快捷。
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当压力表的封印损坏或超过检修有效期限,仍可继续使用。
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严禁加油站员工使用()代替员工卡加油,严禁挪用加油站货款;用预收款冲抵应收款以个人名义保留预收货款。违者予以开除并解除劳动合同或辞退。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。
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当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。
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