百货商店的目标顾客为()。
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顾客下午茶活动开展时间为每月()次,具体时间、地点由各商店根据实际情况安排。
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广州南方大厦百货商店,一直把提高服务质量摆在重要的位置上,他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队,每辆都有“南方大厦,服务到家”八个醒目的大字,他们跑遍全市,跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者,电器销量连年猛增,实现了可喜的经济效益。
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()指商店有一定地理界限的销售范围,它是以商店所在地点为中心,沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。
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在商店里,包装吸引着顾客的注意力,并能把顾客的注意力转化为兴趣的包装功能是指()。
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对顾客的跟踪服务,传统销售商店比网上商店更有其优势。
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向海信购买电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是哪项?
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《人民防空工程设计防火规范》规定,地下商店营业部分疏散人数,可按每层营业厅和为顾客服务用房的使用面积之和乘以人员密度指标来计算,地下第二层人员密度指标为()。
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对于一个网上商店的建设来说,除了要为顾客提供丰富的商品外,订单后的服务也是网站建设中的一个重要环节,应进行如下考虑()、()和()。
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网上商店生成系统中,()主要是为顾客提供一个友好的购物环境,包括用户注册、店面浏览,商品定购等部分。
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商店家电送货队负责为顾客提供家电或不易携带的大件商品的免费送货及一次性达到或超过()元人民币的大宗购买免费送货。
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仓储式商店的目标顾客为()。
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《商店建筑设计规范》(JGJ48-1988)规定,商店营业部分面积疏散人数的计算,可按每层营业厅和为顾客服务用房的面积总数乘以换算系数(人/m2)来确定。商店三层的换算系数为()。
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当一家商店根据顾客的要求,将本店经营的商品配齐,或者代顾客外购一部分不经营的商品和经营的商品配备在一起向用户配送的方式为()。
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顾客购买的第一个阶段是进入商店,其引发的心理过程为( )。
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( )内包含其余部分的顾客,他们住得最分散,便利品商店吸引不了边缘区的顾客,只有选购品商店才能吸引他们。
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通过高质量的电话服务,使目标顾客获得有关商店方面的信息,使潜在的顾客成为现实的顾客,也有可能使他们成为商店信息的传播者。( )
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核心商圈内包含这家商店顾客的15~25%,这是位于主要区外围的商圈,顾客较为分散。日用品商店对这一区域的顾客吸引力极小。
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向购买海信电冰箱的顾客赠送一套餐具。下列说法正确的是()。
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向购买海信电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是【 】
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某商店卖出的米短斤缺两,商店侵犯了顾客的()
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以顾客为中心的日本大荣百货公司 大荣公司是日本最大的百货公司,其创始人中内是个上过大学的退役军人。在1957年9月,中内在日本千林车站前开设了一个面积为53平方米的小商店,职工13人,全部资金仅有8400美元,开始只经营药品,后来扩展到经营糖果、饼干等食品和百货。大荣公司的经营决策是:一切以顾客为中心,由此走上了成功的道路。 大荣公司认为,凡是消费者所需要的商品,只要做到物美价廉、供货及时,总是可以卖出去的。其中,重要的一点是满足消费者对价格的要求。为了满足顾客对价格的要求,他们打破通常意义上的进货价格加上利润和其他管理费作为零售价格的通常观念,在深入调查消费者需要哪些商品的基础上,着重了解消费者认为合适并可以接受的价格,以此为采购和进货的基础。因此,商店确定了“1、7、3”原则,即商店经营毛利润率为10%,经费率仅为7%,纯利润率为3%。从这个原则可以看出,商店的经营盈利率是相当低的。但是由于赢得了广大消费者的欢迎,商品出售很快,销售量很大,资金周转也很快,所以商店的利润还是相当可观的
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百货商店主要的目标顾客应该是()。
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百货商店主要的目标顾客是中高档消费者、追求时尚的年轻人和流动人口。()
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