零售业务的服务对象是（）

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• 金融机构业务是指以全球银行和（）金融机构客户为服务对象，运用银行自身资源，以获取综合效益为目的所从事的负债业务、资产业务和中间业务等业务活动的总称。

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• 按照《证券市场资信评级业务管理暂行办法》的规定，证券评级业务是指对（）评级对象开展资信评级服务。

  A . 中国证监会依法核准发行的债券、资产支持证券以及其他固定收益或者债务型结构性融资证券 B . 在证券交易所上市交易的债券、资产支持证券以及其他固定收益或者债务型结构性融资证券，国债除外 C . 上述第A、B项规定的证券的发行人、上市公司、证券公司、证券投资基金管理公司 D . 上述第A、B项规定的证券的非上市公众公司

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• （ ）是个人理财业务的需求方，也是商业银行个人理财业务的服务对象。

  A . 普通客户 B . 个人客户 C . 公司客户 D . 外籍客户

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• 现场督导者重点监督和指导帮助的对象，是业务（）的服务员。

  A . 能力强，工作态度好 B . 能力强，工作态度差 C . 能力弱，工作态度好 D . 能力弱，工作态度差

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• 工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。

  A . 办事内容 B . 目前状况 C . 实际需求 D . 需求和目的

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• 开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。

  A . A．平等互利、长期合作、共同发展 B . B．团结友善、长期合作、共同发展 C . C．平等互利、实现双赢、共同进步 D . D．团结友善、长期合作、共同进步

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• 移动式气象观测是综合性观测业务，其服务对象有（）.

  A . 重大灾害性天气事件的追踪监测 B . 重要区域、影响严重的突发性事件进行现场监测和快速应急服务 C . 重大活动的现场进行监测和气象保障服务 D . 科学研究

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• 以下不属于零售银行业务服务对象的是（）

  A . 居民个人 B . 个体生产经营者 C . 法人企业 D . 小型自然人

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• （ ）业务的服务对象主要是高净值客户。

  A . 理财计划 B . 理财顾问 C . 私人银行 D . 财务策划

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• 个人理财业务是商业银行零售业务的重要组成部分，其服务对象主要为个人客户。（ ）

  A . 正确 B . 错误

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• 农业银行现金管理业务主要的服务对象是优质集团性、系统性客户，不适合中小企业客户。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 个人外汇期权业务的服务对象是什么？

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• 按照要求，每月至少上门拜访1次，每季度推荐一次最新集团业务、个人业务、数据业务优惠的服务对象是：（）

  A . A类集团及联系人 B . B类集团及联系人 C . C类集团及联系人 D . D类集团及联系人

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• 代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？

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• 代收税费业务的服务对象是谁？

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• 零售的服务对象主要是（）。

  A . 再销售者 B . 个人消费者 C . 产业用户 D . 生产者

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• 邮政银行结售汇业务的服务对象是具有合法身份的境内个人和境外个人，客户的交易性质应符合（）政策的规定。

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• 根据一体化消息服务业务发展规划，消息服务业务服务的对象可以分为（）。

  A . A.行外客户，包括个人、企业、机构客户 B . B.行内客户，主要有行内需求部门 C . C.基金公司、股票公司 D . D.运营商等公司

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• 零售商业的服务对象是（）。

  A .

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• 个人信托是以个人为服务对象的信托业务，其委托者是个人，受益者也是个人。个人信托可以分为（）。

  A . 集合资金信托 B . 遗产管理信托 C . 子女保障信托 D . 股权投资信托 E . 表决权信托

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• 开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立（）系，打造优质零售网络。

  A . 平等互利、长期合作、共同发展 B . 团结友善、长期合作、共同发展 C . 平等互利、实现双赢、共同进步 D . 团结友善、长期合作、共同进步

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• 53、旅游业作为一项产业，其界定标准是服务对象，而不是业务或产品。

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• 二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。

  A．地域范围 B．业务种类 C．时间期限 D．辐射能力

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• 【判断题】个人理财业务是商业银行零售业务的重要组成部分，其服务对象主要为个人客户。（）

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