影响团体过程的基本因素包括规范、沟通和（）
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关于沟通过程要素的表述，正确的有（ ）。沟通渠道是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节沟通环境包括与个体间接联系的社会整体环境，不包括与个体直接联系和影响的区域环境沟通介体是沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介沟通对象在沟通过程中具有积极的能动作用沟通主体在沟通过程中处于主导地位
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影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（）。
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教育心理学的内容主要包括教育心理学的基本理论、（）、学习的过程、影响学习的因素等四个方面。
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对沟通过程发生影响的背景因素包括（）
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对沟通过程产生影响的背景因素包括（）
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团体保险消费者的投保决策过程中，也面临着各种各样的影响因素。以下关于各种因素对团体保险购买行为的影响的陈述中，正确的是（）。 ①经济前景好，对团体发展有利，团体会有意识地制定各项投保计划 ②社会保障制度比较完善，则商业性团体医疗、养老保险的购买会受到负面影响 ③以股东和所有者财富为决策标准的企业，更有动力为员工投保以及选择高的保障程度 ④一个团体是不是购买人身保险产品是团体动机在起作用 ⑤购买哪家公司的产品、购买什么产品则更多取决于团体中购买决策者个人的感性动机
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社会保障体制是影响团体保险市场供给的一个最直接、最重要的因素。一国基本社会保障制度程度越高，保障范围越广，保障水平越高，团体保险的需求就越大。
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“团体的成员结构”作为影响团体保险理赔的重要因素，主要包括团体成员的（）。 ①年龄分布 ②文化程度 ③饮食习惯 ④性别组成
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以下哪个最好地描述了事业环境因素对规划沟通过程的影响？（）
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影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。
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群体规范包括正式规范和非正式规范，前者是指由组织明文规定的员工应遵循的规则和程序；后者是指人们在工作与生活过程中约定俗成的行为准则，该规范的形成受到历史的、习惯的、群体目的性的和社会因素的影响，同时也在很大程度上受到模仿、暗示、顺从等心理因素的制约，在群体成员彼此相互作用的条件下，发生的一种内化的过程。 根据上述定义，下列不属于非正式群体规范的是（ ）
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在影响团体过程的因素中，集中反映团体期待的动力和团体价值观的是（）
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影响团体咨洵过程的因素可以归纳为（）
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政府公共关系在沟通传播的过程中会受到语言、习俗、观念和舆论等因素的影响，从而影响到政府公共关系传播的效果。
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性别分布是核保过程中考量的重要因素，团体成员的性别分布影响到死亡和健康的赔付成本。对于寿险而言，女性的寿命一般（）男性；对于健康险而言，年轻女性的患病率一般（）男性。
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影响从众的团体方面的因素包括（）
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《中药材生产质量管理规范>（试行）控制影响药材质量的各种因素、规范药材生产的全过程，但不包括（）
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关于规范社会团体财务会计管理构建防治“小金库”长效机制的意见中提出，相关社会团体财务会计管理应当采用的基本方法包括（）。
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人际沟通就是人与人之间进行信息传递和情感交流的过程。人际沟通的基本原则包括以下哪些内容
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在沟通的实际过程中，影响沟通效果的各个因素是单独起作用的。
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影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素
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影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、____和技术因素
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2、对沟通过程发生影响的背景因素包括心理背景、物理背景、社会背景、（）四个方面。
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每一次信息沟通至少包括三个基本要素：信息源、要传递的信息和信息接受者，而编码、沟通通道和解码时沟通过程取得成效的关键环节。（)
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