与中外宾客交往时，由于宾客的（）不同，具体操作中应该灵活应变。
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前台在递送《宾客留言单》时，操作不符合标准的是哪项（）？
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服务过程中，宾客要求与服务员合影时应怎么办？
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在举办大型宴请活动、大型会议时，为了使宾客抵店后能迅速了解活动的具体地点、时间等，方便宾客及时找到自己的位置，饭店需要设计制作（）。
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向就餐宾客道别时应该说：“（）”。
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就餐服务中，服务员应协助就餐宾客照顾儿童，这是（）中具体内容。
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茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见不相同的情况下（）表达自己的不同看法。
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与境外宾客交往中，应避免热情过度。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
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宾客在饭店用餐时，宾客与宾客发生争扎，并打架怎么办？
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残障宾客常见有（）种类型，服务员当他们入住饭店时，应根据不同类型残障宾客的需求，给予相应而又特别的关照。
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注重仪表仪容，使讲究礼貌礼节的一种具体表现，与尊重宾客没有直接关系。
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在宴席中如宾客提出啤酒与汽水同斟倒在一杯，应该怎么做？
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根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临，应把他们引领到餐厅中（）的位置。
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引导宾客时，应该让宾客走在自己的左侧。
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接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号；与宾客保持目光接触，以示尊重；站在关心、同情的角度上，平和、礼貌、冷静、耐心地认真倾听准确地了解细节和具体情况；做好记录。
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与宾客交流时，应该注意与宾客保持的有效距离为多少？（）
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
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（）菜肴的分菜服务视具体情况服务员根据其不同烹制方法将菜肴分送宾客。
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在国际交往中，其礼宾次序主要按宾客的身份与（），依次排列。
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在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出无人电梯时你应该做到（ ）
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迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时，应该到（)迎送来宾。
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不同的餐饮服务员由于＿＿＿的差异，他们为宾客提供的服务不尽相同（）
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使用汽车接待宾客时应该让其就坐在（)。
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在服务接待中，向宾客使用针对性服务语言，使不同宾客都能感到最佳服务效果。（）
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