让顾客把产品拿在__________是产品示范的一条重要原则。

当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了______。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续______自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的______。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了______ 。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续______ 自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的______ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是

当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了 ________ 。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续 ________ 自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的 ________ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了______。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续_______自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的________。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

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当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了_______。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续_______自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的_______ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了_____ 。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续_____自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的_____ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了 _____ 。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续 _____ 自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的 ______ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的________。

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。 依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）

当企业的业务都实现计算机化后，那些从事计算机业务的企业却遭遇了_______。如果需要计算机化的业务流程没有增加，顾客对性能没有特别需求，他们就无法继续________自己的产品。所以，所有与计算机相关的企业，都必须为已经得到满足的顾客们，提供一个购买他们更新技术的_______。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：

销售演示的目的是强调产品带给顾客的__________！

顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。顾客满意实际上是顾客在消费了相应的产品与服务之后感到满足的一种心理体验，这种体验可通过________和_________来衡量。

企业在定价的时候主要考虑首先是让企业生存，其次再看能否为企业获得利润最大化、市场份额占有率最大化，最后达到产品质量领先水平。这也要求企业在定价的时候 既要考虑成本的补偿，又要考虑顾客 对价格的接受能力，从而使定价策略具有________特征。

企业在定价的时候主要考虑首先是让企业生存，其次再看能否为企业获得利润最大化、市场份额占有率最大化，最后达到产品质量领先水平。这也要求企业在定价的时候既要考虑成本的补偿，又要考虑顾客对价格的接受能力，从而使定价策略具有________特征。

展览会是指为提升组织主体形象，组织者通过实物、文字、________、示范表演等展览方式，展现组织的成果、风貌、特征、产品的一种公关专题活动。

影响消费者口碑的，有时不是产品的主题，而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播

依次填入划横线处的关联词语，最恰当的一组是()。①上千吨的轮船碰上这样大的风浪也得上下颠簸，______这么一条小船。②挖这样的井，占地多，不合算，_____井的四周都是沙土，很容易塌陷。③改革后，产品质量提高了， 款式新颖了，_____包装也精美了，因而更加受到群众的欢迎。

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人瞩目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些__的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并__，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）

【填空题】销售人员亲自示范产品的效果远远胜过__________。