办理货运业务和受理客户投诉要实施归口管理，指定专人负责，实行一对一服务，避免多头对外和推诿扯皮（）
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证券营业部经办人受理客户撤销指定商业银行业务后须查验该客户资金账户当日是否发生过（），如发生过则不能为客户办理变更指定商业银行手续。
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在收款业务中，缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行应指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议或受理个人缴费客户向工行提交《个人划款授权书》。
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证券公司应当指定专人向客户如实披露其（ ），讲解有关业务规则和定向资产管理合同的内容。
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客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。
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各行应指定专人进行转账电话机具维护和监控管理，对一定期限内未发生交易或受理方面存在问题的，视情节轻重实施预警或退出，闲置期限最长不超过（）。
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证券公司应当指定专人向客户如实披露其（），讲解有关业务规则和定向资产管理合同的内容。
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营业厅单个座席座席最大排队人数≥（）人，最长排队时间≥（）分钟时，应增设受理窗口并实施服务分流；若客户代表人数不足时，后台管理人员应主动协助前台进行业务受理，加快办理速度。
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通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉，由受理部门按照（）原则，逐级向投诉归口管理部门上报，并由相关部门按投诉分级的原则处理。
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对于客户投诉的受理，各机构应指定专人受理客户投诉，不得以任何理由，拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。
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证券公司与客户签订证券交易委托证券资产管理融资融券等业务合同，应当事先指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容，并将（ ）交由客户签字确认。
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银行业金融机构应明确客户投诉处理的归口管理部门，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究（）和（）责任。
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行政事业单位可以根据实际情况指定办公室作为合同归口管理部门，对合同业务实施统一规范管理，负责（）等工作。
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若代发工资单位要变更所指定业务办理专人，应提前（）天以书面形式通知我行
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全业务维护人员受理客户投诉后要及时查询客户资料无论哪一个渠道的投诉或客户业务中断，均要录入到（）平台，便于分析和统计。
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客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）
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VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。
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客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、（）和投诉建议受理。
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各级机关和直属单位的驾驶员应集中居住、统一编班，并指定专人归口管理。要统一保管（），驾驶员出车时领取，归队时立即交回。
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证券公司应当指定专人向客户如实披露其（），讲解有关业务规则和定向资产管理合同的内容。 A．财务状况 B．业务资格 C．管理能力 D．投资业绩
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依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》，客户办理新装业务时，客户代表要详细告知客户受理业务所需资料，核查申请人和申请用电地址的()情况，审核资料的完整性，对符合规定要求的，受理申请并出具受理单，同时向客户提供“供电业务报装指南”，确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。
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各级管理行和事发机构要指定专人负责整理、传递、保管主机业务数据调整相关资料，按年、按调整事项进行装订，以备查阅。主机业务数据调整相关档案资料保管期限为（）
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各行受理单位客户通过柜面办理结构性存款业务，应审核以下资料，核验授权经办人员身份及申请书上的公章和预留印鉴，确认无误后，通过指定路径为客户办理业务（）规章制度8
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电子银行业务资料、凭证的传递必须指定专人办理，并建立交接登记簿，严密登记交接手续。客户注册、变更、注销以及客户业务授权书等资料应至少保存至客户注销电子银行后年（）
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“上门受理&43;回行处理”模式，是指我行根据与客户的约定指派专人到与客户约定的场所，上门受理、审核客户业务申请、收集业务办理资料，并将业务办理资料送交（）进行业务处理的服务模式
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