对于极特殊情况下如客户患病、失去意识、所在地区我行无法提供服务、重要客户无法亲临网点等，可采取我行上门现场见证或经公证的授权委托人代理办理，代理人需提供（）
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紧急情况下如有人休克，在无骨折情况下，应将伤者双脚抬高（）CM左右
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对于汇出行所在地为单设机构地区，而汇入行所在地为双设机构地区的情况下，异地跨系统汇划款项相互转汇适合采用（）
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倒闸操作时，不允许将设备的电气和机械防误操作闭锁装置解除，特殊情况下如需解除，必须经过值长同意。
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属于我行签发的重要单证，不得由客户签发，严禁在重要单证上预先加盖印章备用，特殊情况可以将重要单证带出营业场所签发。（）
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客户所在地区的经济情况不太稳定，因而在预测客户的股票投资收益时，业务人员只能用上一年的数值作为参考。
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倒闸操作时，不允许将设备的电气和机械防误操作闭锁装置（），特殊情况下如需（），必须经过值长同意。
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如冈窑户来小额贷款营业机构不便等特殊情况，允许客户预签空白协议、合同和借据的，须有（）我行信贷人员在场，并拍下客户预箍合同时的照片。
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《中国建设银行2011-2015年发展规划》中对于客户发展战略提出了明确要求，为积极落实公司客户结构调整战略，夯实客户基础，我行对公小额无贷户的发展经营模式包括（）
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对于远离我行小额贷款营业机构或营销机构的客户，在能提供贷款申请的必须材料，且我行（）名信贷人员在场的情况下，方可在我行外接受其贷款申请。信贷人员应在（）上签字确认，指导客户填写贷款申请表。
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倒闸操作时，不允许将设备的电气和机械防误操作闭锁装置解除，特殊情况下如需解除，必须经（）同意。
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处于青年期的客户年龄较轻，20-28岁；收入较低，花销大；健康状况良好；年轻气盛；无家庭负担；未来家庭资金的积累期；保险意识较弱，对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
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对于卡片即将到期，而客户暂时不想换卡的情况，应请客户提前()通知我行，我行在一定时间内为其保留卡号。
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多利丰存款最低转存金额原则上为3000元（含)以上，转存基数须为300万元，对于我行核心客户、综合贡献度较大的客户或同业竞争较为激烈的地区，可适当调低最低起存金额，但不得低于1000万元（含)。（)
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严禁拆除主节点处的纵、横向水平杆。特殊情况下如使用竹片板时可以。此题为判断题(对，错)。
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对于经我行审核无不符点的进口信用证单据，客户必须到期付款或承兑，不能以商品质量为由拒付。（)
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“次日提出”交易若客户要求撤销交易，可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理，办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的，需要提供付款户口号码。（)
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根据我行客户联系查证管理办法，对于（）、（）、（）、（）的，电话银行坐席人员应立即通过系统反馈“电话异常”查证结果并注明详细情况
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对于开户之日起（）个月内无交易记录的账户，我行将暂停其非柜面业务，向客户重新核实身份后，可以恢复业务
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身患重病、行动不便、无自理能力，但意识清醒的客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务，特殊情况也可由配偶、父母、成年子女或人民法院、有关部门依法指定的人员凭 授权委托书 、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明、 代理人和被代理人 有效身份证件办理（）
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大堂人员应主动引导交易金额5万元以内的客户先行使用我行现金设备办理。如遇柜台无人办理业务、客户年纪较大或执意在柜台办理业务等特殊情况，可不引领至现金设备办理（）
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为保障客户的通信安全和个人隐私，我公司规定正常情况下，个人号码过户需要原户主和新户主携有效证件，按照实名制要求现场办理。对于原户主身故的特殊情况，可持原机主死亡的相应证明（公安机关出具的死亡证明或户口本“注销页”或户籍所在地开具的销户证明）、取得该号码的权属证明（相应公证文件或法律文书）至指定营业厅办理（）
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对于年龄65岁以上，且初次申请我行信用卡的客户，应综合考虑客户对我行的贡献度、内部评级结果、偿债能力等情况，审慎核定个人信用授信额度，一般不超过10万元（）
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病区药品的种类及数量一旦确定，不得随意更改。特殊情况下如需更改，应提交书面申请，由科主任、护士长签字同意后方可更改（）
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总行同业业务中心根据客户经营状况、对我行债权影响情况，自行做出或接受用信部门、风险部门、主办行所在一级分行建议做出冻结额度或解除额度冻结的决定。（)
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