客户在按照电话银行语音提示输入数据后,发现数据有误,可以按()键取消。
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登录个人网上银行时,输入证件号码和登录密码后,提示“输入信息有误”的原因有()。
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在电话银行自助挂失,语音提示挂失成功后()生效。
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电话银行语音服务按照语音提示,通过()选择服务功能,并完成业务处理的服务方式。
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电话银行操作中,如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示()次后自动挂断。
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客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话,按照系统提示,选择(),语音提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务
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客户通过13800138000为固定电话开户,在选择语音提示后,按几号键可实现开户()。
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客户如果成功提交代收业务的批量文本后,发现数据有误或暂时不希望发起此笔代收业务时,可以在银行系统处理本笔业务()通过网银系统提交“撤销”指令。
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金融机构发现假冒电子银行的非法活动后,应向()报案,并向中国银监会报告。同时,金融机构应及时在其网站、电话语音提示系统或短信平台上,提醒客户注意。
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电话银行中,客户可根据语音提示按()键返回上级菜单。
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客户如果成功提交代收业务的批量文本后,发现数据有误或暂时不希望发起此笔代收业务时,可以在银行系统处理本笔业务之前,通过网银系统提交“撤销”指令。()
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某客户在电话上查询余额,输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”,以下说法正确的是()。
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个人客户拨打95533电话银行,首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码,客户按语音提示或转人工辅助设置成功后,即成为什么类型的客户?()
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登录个人网上银行时,输入用户号及登录密码后,系统提示“客户号有误”,怎么办?
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
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客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。
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客户注销江苏农信电话银行之后,客户的资料等信息在江苏农信数据库中会()。
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账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户()等要素输入有误,经与客户联系后修改错误信息。
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若客户登陆电话银行语音,输入电话银行密码()次错误锁住,客户可到柜台通过此交易进行解锁。
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打印代发工资处理后清单检查发现清单未全部记账成功,存在因账户与户名不符造成的部分记账不成功,原因是客户提供的清单上数据有误,要求客户提供正确数据清单加盖公章,应填制(),重新发起。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。
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客户交易时输入交易密码后,提示密码有误怎么办?
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客户在95599电话银行自助挂失,在输入账号、密码后语音系统会有以下()提示。
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账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成()等要素输入有误,经与客户联系后修改错误信息.
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银行发现国际收支申报数据有误后,如需执行删除操作,外汇局资本项目信息系统中将形成“滞留待删除”状态。()