对移动业务平台重大故障集团网运部在故障发生后的()个工作日内进行全国通报,对严重故障进行定期通报。
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对于移动增值业务平台,哪类故障必须立即上报集团公司网运部。()
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以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障()
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对于疑难故障,由省网运部组织支撑专家和设备厂家技术人员进行技术深层次分析,收集相关原始数据、告警信息等,澄清关键技术参数,提出疑难故障的预防措施。
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农村合作金融机构各营业机构主要业务网络系统发生故障,在1个营业日内难以恢复并给正常业务开展造成较大影响的,属于重大突发性事项。
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中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。
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当发生影响全网性业务的故障时,应在故障发生5分钟内发送首次短信给省公司网运部专业室经理及网运部领导,在征得网运部领导同意后,再发送短信给省公司管理层领导。
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当发生工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》中定义的重大网络运行事故时,在上报省公司网运部的同时,应立即向电信集团公司及省通管局做出口头报告。
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全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部()负责跟踪管控。
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集团公司网运部职责是()
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对于疑难故障,由省网运部组织支撑专家和设备厂家技术人员进行技术深层次分析,收集()、告警信息等,澄清关键技术参数,提出疑难故障的预防措施。
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中国移动网络运行重大故障应在()小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单(故障上报时间以EOMS派单时间为准)和电话方式向集团公司网络部上报重大故障
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由于网络原因造成所承载的主要网络/业务系统(包括NGN、3G、VNET等)全阻;维护人员应在()分钟内将故障现象、影响范围及处理进展等情况逐级报告至电信集团网运部。
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集团公司对集客业务重大故障的定义包括()。
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本地网必须将故障分析列入每月通信质量分析例会的主要内容。对一个月来出现的所有故障进行汇总、归类统计,对故障原因进行分析,纳入月度质量分析报告上报省网运部。
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120个(含)以上2G基站同时阻断超过(),达到集团重大故障。
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重大故障是符合下列条件之一且不属于特别重大故障的情况a)移动电话通信或数据业务中断影响超过()户,且持续超过();b)同一BSC/RNC故障导致其下挂()以上逻辑站阻断超过()分钟、同一故障原因造成一个本地网内40个(含40)以上物理站阻断180分钟以上。
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集团运维规程中规定:为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时,业务能够迅速恢复,运维部门应制订 C()
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当发生特别重大故障时,应上报集团运维部门;当发生重大故障时,应上报省级运维部门;当发生较大故障时,应上报()
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开通5G后语音接通、拨打、数据不畅等问题,用户可通过10000号申告故障,按现有移动业务故障流程处理,营业人员也可向分公司网运部申告派单处理。()
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重大网络故障核心网:任意移动关口局、MSCServer、MGW设备发生阻断且业务没能切换到备份设备(造成业务受阻),或业务已切换到备份设备(未造成业务影响)且设备阻断故障历时(含业务倒回主用设备时间)超过()小时。
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省内重大故障发生后的多少分钟内进行故障情况初步上报()
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各级运维生产部门主动发现或接到升级上报的网络重大故障时应及时将包括故障发生时间故障地点、故障原因概况、受影响客户清单等信息提交给集团客户响应部门的申告进行合并处理,不重复派发故障单。()此题为判断题(对,错)。
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根据集团要求,若故障影响到省际漫游话音业务,以下哪几项能判定为重大业务故障()
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- 男,30岁,坠楼造成第一腰椎骨折和截瘫,由家人长期护理,营养不良,后发生骶骨部褥疮而入院治疗。入院查体:褥疮外观创口小,约4cm×6cm,潜行性囊腔约15cm×10cm,有臭味,最合理的治疗方案是()。
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