对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。

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• 旅客可将宠物带入车内。

  A . 正确 B . 错误

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• 对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，由（）照看。

  A . 列车员 B . 旅客自己 C . 行李员 D . 乘警

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• 旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由携带者负责。

  A . 正确 B . 错误

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• 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（），按规定及时妥善处理。

  A . A.以公平、公正、诚信的原则 B . B.以公正、诚实、守信的原则 C . C.以公正、公开、真诚的原则 D . D.以公平、公正、守信的原则

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• 《铁路旅客运输办理细则》对已带人车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

  A . 正确 B . 错误

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• 对已带入车内的猫、狗、猴等宠物列车应如何处理？

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• 对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在（）。

  A . 列车通过台 B . 行李车内 C . 邮政车内 D . 餐车内

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• 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

  A . 公平、公开、公正 B . 公平、公正、守信 C . 公正、诚实、守信 D . 公正、公开、诚实

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• 《细则》规定对已带入车内的猫、狗、猴等宠物如何放置？

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• 旅客携带允许尺寸范围内的自行车，可不用包装可带入车内。（)

  是 否

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• 《客规》规定对已带入车内的动物，补收运费后，应安排在列车通过台由旅客自己照看。（)

  是 否

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