出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。

相似题目

• 即时用车服务约车成功后，出租汽车驾驶员应主动与约车人或乘客取得联系，（）。

  A . 确认上车时间、地点等信息 B . 告知自身位置 C . 告知预计到达时间 D . 如果不认路可要求乘客取消订单

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• 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

  A . 不予理睬 B . 虚心接受 C . 强硬回绝 D . 据理力争

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• 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

  A . 根据自己的心情好坏回答 B . 及时回答不必顾及内容真实性 C . 对不清楚的问题不予理会 D . 主动、耐心、如实回答或解释

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• 遇到乘客对服务不满时，网络预约出租汽车驾驶员应该（）。

  A . 当场责怪乘客 B . 心平气和，耐心解释 C . 沉默，不做回应 D . 生闷气，对乘客表现出不屑

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• 网络预约出租汽车驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供（）的运营服务，保护乘客的合法权益。

  A . 快速、低价、准时 B . 快速、安全、准时 C . 灵活、全面、合格 D . 安全、优质、高效

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• 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）

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• 发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。

  A . A.人、地、状况、救护措施 B . B.人、地、时间、经过 C . C.人、地、救护措施、经过 D . D.人、时间、经过、状况

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• 出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（）。

  A . 为满足乘客需要，可以轻微违反交通规则 B . 在不违反交通规则的前提下，满足乘客要求 C . 先考虑满足乘客需求，再考虑遵守交通规则 D . 即不考虑乘客要求，也不考虑交通规则，视情况而定

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• 驾驶员运载出市乘客业务要做好以下工作（）。

  A . 要问清楚乘客的身份 B . 问清楚乘客的去向 C . 到公司或管理部门设定的出市登记点登记

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• 要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到（）。

  A . 熟悉城市道路交通路线与交通状况 B . 及时了解道路交通信息 C . 科学合理规划行驶路线 D . 尽量避开红绿灯多的路段，不惜多绕道

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• 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。

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• 出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。

  A . 不予理睬 B . 虚心接受 C . 强硬回绝 D . 据理力争

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• 网络预约出租汽车平台公司和驾驶员不得中途甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。

  A . 正确 B . 错误

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• 驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得（）

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• 出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务，应承担下列哪种处罚（）。

  A . A、一次记2分，处以50元以上200元以下罚款。 B . B、一次记3分，处以50元以上200元以下罚款。 C . C、一次记5分，处以300元以上500元以下罚款。

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• 符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）

  A . A.安排伤员躺卧在后排座位上 B . B.伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续 C . C.对患病乘客播发节奏感强劲的音乐以舒缓心情 D . D.直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

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• 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应（）。https://assets.asklib.com/images/image2/2018060514573570872.jpg

  A . 额外收取服务费用 B . 无视其乘车需求加速通过 C . 无偿提供租车服务 D . 不得以任何理由拒载

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• 出租汽车素有()之称谓，因此出租车驾驶员应认清出租汽车在城市发展中的重要性，为乘客提供优质的服务。

  A．城市发动机 B．市区赛车手 C．流动风景线 D．第一张“名片”

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• 乘客在未到达目的地前，途中要求下车，而该路段可以停车的，出租汽车驾驶员应满足乘客要求。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 网络预约出租汽车驾驶员接到客户预约服务订单后，应做到及时联系乘客确认位置及其他需求（）

  是 否

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• 出租汽车驾驶员根据乘客要求调整车内温度，满足了乘客对服务（）的需求

  A．快捷 B．放松 C．舒适 D．安全

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