使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质，下列不属于正确的方法的是（）

相似题目

• 关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。

  A . 不要随意走来走去 B . 用眼睛在听众中间扫视 C . 选择适当的表情来讲述 D . 把双臂抱在胸前

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• 在合同谈判前，要制定切合实际的谈判目标，要抓住实质问题，要营造一个平等协商的氛围。这些工作在合同管理中属于（）管理

  A . A、合同签订 B . B、合同履行 C . C、合同变更 D . D、合同档案

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• 要做到有效倾听，下列不正确的是（）。

  A . A.领导者必须控制自己的情绪 B . B.对于力所能及的要求，要大方许诺 C . C.不要随意插话 D . D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明

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• 物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是（）。

  A . 物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄 B . 在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题 C . 无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响 D . 客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

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• 关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是（）。

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• 下列不属于确定实质性审查重点领域应考虑的问题的是（）。

  A . 缺少内部控制的重要业务领域 B . 内部控制设置不合理、控制目标不能实现的领域 C . 内部控制没有发挥作用的领域 D . 内部控制能够防止重大错报

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• 在分析审计证据时，综合地、发展地分析和研究问题形成的原因和结果，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，弄清问题的实质，这种方法是（）。

  A . 全面地运用审计依据 B . 历史地运用审计依据 C . 辩证地运用审计依据 D . 科学地运用审计依据

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• 关于教师倾听的意义，下列表述不正确的是（）

  A . 使师生的生命敞开 B . 建立对话的师生关系 C . 对学生的学习进行监控 D . 促进学生健全的精神世界

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• 呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）

  A . “一听”即对客户投诉的充分理解 B . “二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺 C . “三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉，最终使客户满意 D . 以上说法均不对

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• 抓住某个物体的结构中的一些特征进行判断是X射线图像识别方法，不属于下列哪些方法（）

  A . A、重点分析法 B . B、对称分析法 C . C、共性分析法 D . D、特征分析法

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• 物理学在研究实际问题时，常常进行科学抽象，即抓住研究问题的主要特征，不考虑与当前研究问题无关或影响较小的因素，建立理想化模型。下列选项中不属于物理学中的理想化模型的是（）

  A . 力的合成 B . 质点 C . 自由落体运动 D . 点电荷

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• （）不属于二氧化碳灭火器的正确使用方法．

  A . 拔出保险栓 B . 将灭火器上下颠倒几次 C . 喷口对准火焰根部 D . 压下压把（或旋动阀门）

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• 在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是（）。

  A . “你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么？” B . “你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。 C . “你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的？” D . “你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办？&rdquo

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• A注册会计师负责对甲公司2×10年度的财务报表进行审计。在对采购与付款循环进行审计时，遇到下列问题，请代为做出正确的专业判断。根据甲公司实际情况，以下属于A注册会计师对应付账款执行的实质性分析程序的有()

  A . 分析存货和营业成本等项目的增减变动，判断应付账款增减变动的合理性 B . 选择在资产负债表日金额不大，但为被审计单位重要供货人的债权人进行函证 C . 计算应付账款与存货的比率，应付账款与流动负债的比率，并与以前年度相关比率对比分析，评价应付账款整体的合理性 D . 分析长期挂账的应付账款，要求被审计单位作出解释，判断被审计单位是否缺乏偿债能力或利用应付账款隐瞒利润;并注意其是否可能无需支付，对确定无需支付的应付账款的会计处理是否正确，依据是否充分

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• 下列中不属于正确使用压力锅的操作方法的是（）

  A . 使用之前，检查密封胶圈 B . 使用之前，检查安全保障装置 C . 使用匹配的限压阀 D . 当压力锅稍冷却后强行打开锅

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• 下列对倾听的描述，哪项是不正确的（）

  A . A、倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。 B . B、倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。 C . C、倾听并不比说话容易。 D . D、倾听就是听服务对象讲话内容。 E . E、有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。

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• 毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中指出：凡属于思想性质的问题，凡属于人民内部的争论问题，只能用民主的方法去解决。以下解决方法不正确的为（）。

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• 单选题：要做到有效倾听，下列不正确的是（ ）。

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• 唯物辩证法要求我们必须用发展的观点看问题，必须正确理解发展的实质。下列说法 中能够正确反映发展的实质的是（）。

  A．发展就是事物的运动和变化 B．发展是同一事物的重复和循环 C．发展是指前进的、上升的运动和变化，即新事物代替旧事物 D．发展是指每一事物都有其产生和变化的过程

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• 使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质，下列不属于正确的方法的是（) A耐心 B专心 C细心 D小心

  使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质，下列不属于正确的方法的是() A耐心 B专心 C细心 D小心

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• 下列不属于正确使用压力锅的操作方法的是____。

  A．使用之前，检查密封胶圈 B．使用之前，检查安全保险装置 C．使用匹配的限压阀 D．当压力锅稍冷却后强行打开锅

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• 物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。

  A．物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄 B．在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题 C．无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响 D．客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

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• 在审核评估的问题诊断采取的方法中，下列说法不正确的是（）

  A．对多种相关信息相互印证的兼听并收法 B．考察一个学生人才培养全过程的主线贯穿法 C．某一课堂教学质量评价的标准定位是否服从于课堂教学的目标 D．自上而下与自下而上相结合的上下贯通法

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• 所谓具体问题具体分析，是指在矛盾普遍性原理指导下，具体地分析矛盾的特殊性，并找出解决矛盾的正确方法。下列成语体现这个方法论的是（）①对症下药，量体裁衣 ②抓住重点，抓住关键③因时制宜，因地制宜 ④因材施教，因人而异

  A．①②③ B．①③④ C．①②④ D．②③④

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