通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
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使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面，在这种情况下，要表现出规范的电话服务礼仪，只能是通过通话者的（）和（）。
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手持屏和选定的UNITROL装置之间可以互相交换设定参数，这些功能被称做（）和（）
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加涅按学习结果将学习分为言语信息学习、态度学习、动作技能学习和（ ）
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代接电话时，记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。
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社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。
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鲍格达斯量表是美国社会心理学家鲍格达斯于1925年创用的。这种量表过去一直广泛用于测量人们对种族群体的态度，现在，它也被用来测量人们对职业、社会阶层、宗教群体等事物的态度。
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在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的（）。
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如果由于某种原因能量失去了控制，超越了人们设置的约束或限制而意外地逸出或释放，则称发生了事故，这种对事故发生机理的解释被称做（）。
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根据人们对产品的了解、态度、使用状况或反映，将购买者划分为（）
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一个教授需要监督每个教室的学生。信息包括学生专业、地址、电话号码、各种作业的等级。所有这些数据如何关联以及如何使用的视图被称做（）。
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根据有机农业和有机食品生产、加工标准，而生产加工出来的经过授权的有机食品颁证组织颁发给证书供人们食用的一切食品称做（）。
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精神健康态的判定是使用（）的一些手段和方法，对社会行为进行评估，其影响因素包括文化背景、时间的变迁、人们对该行为异常的态度。
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评价中心的主要组成部分以及它的最突出的特点，就是它使用了以下（）测验方法对被测评者的特定行为进行观察和评价。
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家庭教育原则中教育一致的原则要求家长要理解家庭中各种教育因素，需要协调主要抚养者的（）和态度。
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产品除了可以被人使用之外，它还可以作为一种塑造社会的媒介。因为，设计师可以通过所设计的产品，实现对个人和群体行为方式的影响，改变了人们的态度和价值观，以这种方式塑造着社会。
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讯问人员为了揭露被讯问者的口供,撕开被讯问者的防御体系,在讯问言语的表达上打破常规的问话顺序,跳过被讯问者早已准备的防线,直插被讯问者没有准备的问题,通过忽前忽后、忽东忽西的跳跃,使被讯问者措手不及、防不胜防,从而不得不交代问题,这种发问方法表是()
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民族共同语言，指同一个民族的人们在生产、生活中，彼此之间交流思想感情和交往联系所共同使用的言语。下列语言不属于民族共同语言的是（）。
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汉语言语交际主体的语言能力包括了规范使用普通话的语音、语汇、语法的能力。
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对于那些言语和动作减少，反应缓慢的老年患者，接触和护理患者时要耐心、细致、态度温和，反复诱导
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通话者的（)态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”
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绩效评估的内容包括被评估者的工作方法、工作业绩和工作态度（）
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5、言语是指人们掌握和使用语言的活动,在儿童成长中具有重要的功能。下列哪项不属于言语的功能（）。
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7、人们对学习有很多分类方法，不同的分类方法有不同的视角，各有其指导价值与局限。例如加涅根据学习的结果，将学习分为言语信息、智慧技能、认知策略、动作技能和态度的学习五类。
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AD008（）为了避免粗大误差，要加强测量者的工作责任心和以严格的科学态度对待测量工作
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