遇入口上交回退卡，站审带员（）。
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入口遇收费系统瘫痪时，经（）同意立即启用缴费凭证，确保车道畅通，并及时上报收费所、营运部、结算中心。
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不需再使用储值卡时，只能到原办卡点办理退卡手续。所退卡必须是完整无损坏的，如是坏卡需按（）赔偿。
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ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡（）秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。(五级、四级)
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当商业集团发生重大变更，终止受理银座卡时，商业集团指定各售卡门店（单位）受理退卡业务时，退卡人需出示有效身份证件，核实后登记并留存退卡人姓名、有效证件号码、退卡卡号及金额等信息后，将资金退至与退卡人同名的银行账户内。
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收费员入口遇异常车辆如何处理（）。
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遇普通车辆持免费票出口时，经查是当日入口收费员发出，则应该（）
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如遇入口车辆闯卡，收费员如何操作？（）
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遇出口车辆所持通行卡不可读，应先进行查询，若能查到则按实际入口站点收取通行费，若无法查到信息，则应该（）
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保安员在出入口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时，正确的做法是（）。
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中队长下班后上交通行卡：下班后上交收回通行卡（包括入口发错的IC卡，出口未刷的IC卡等）。票据员根据监控记录核对应交回数量，如有短卡，按短卡赔偿处理。
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会员卡销售后当日不能退卡。
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遇有道路严重损坏或者施工作业，以及处理重大交通事故、疏导交通阻塞时，（）部门可以调整车道，但应当事先发布公告，并在车道入口处，设立（）提醒标志。
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入口收费员下班后必须立即到票据室交回（），并与票据员（）。出口收费员下班后必须到票据室上交（）和（）。
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入口收费员遇超限、超宽、超高车辆进入收费车道时，下列处理正确的是（）.
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保安员在出入口值勤遇有寻衅滋事情况时，需向客户单位报告，不应自行处置
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退卡销户主要包含（）个功能模块。
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实施计重收费前，入口遇超限车辆必须核实由公路局或高速交警部门核发的通行证及相关审批内容后发卡放行。此题为判断题(对，错)。
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原则上巡视岗每1小时巡视出入口、站厅一次，遇下雨天小时巡视出入口、站厅，相关情况应立即报车控室行车值班员，行车值班员将巡视情况记录在《当班情况登记本》上（）
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一车辆因司机自己失误，未取卡误冲关，但在入口内广场即发现未取卡，回来找发卡员取卡，遇此种情况，应如何正确处理：()
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遇大风大雨等恶劣天气时，车站应根据报警级别定时巡查一次出入口和站外设施。（)
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礼品卡退卡前必须先查询礼品卡余额及状态，已消费过的礼品卡可以退卡。（)
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遇大客流时，地下车站按照（）的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯【或自动扶梯】口，车站进站闸机，车站出入口三处进行客流控制
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入口收费员遇超限车闯卡，记录车牌、车型、车身颜色等特征以及车辆驶离方向，上报值机，并将该车录入二级黑名单。（)
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遇恶劣天气封闭道路，应在高速入口匝道处使用伸缩护栏对道路进行封闭，同时摆放反光锥桶和爆闪警示灯。道路恢复通行时，及时收存相关设备设施。（)
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