方式单流程中，完成方式开通比对确认之后，该方式单就可以关闭。

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• BTS割接开通之后，基站ABIS口传输接地方式引起传输误码高、E1远端告警、LAPD告警等现象，则建议将传输接地方式更改为（）定位此问题。

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• 电脑灯具中改变图案可用单轮旋转和（）等方式来完成的。

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• 根据《南方电网公司管理线损管理办法》，线损异常管理工作中采用专变客户线损精确比对、公变客户线损趋势分析的方式，对分线、分台区线损指标完成情况，与计划、同期及理论线损值进行比较分析，查找线损异常原因。

  A . 正确 B . 错误

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• OSS系统中“流程展示”功能模块中可以对“异常订单”查询，其中“退单查询”就包含在内，请问“退单查询”可以按哪些方式查询（）

  A . 退单前台 B . 退单次数 C . i运维退单 D . 退单资源

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• 下列清算关系流程中，属于人民币收单资金清算方式的是（）。

  A . 银联区域中心－>一级分行－>二级分行（直联商户） B . 银联总中心－>总行中心－>一级分行－>二级分行（网点） C . 银联总中心－>总行中心－>二级分行（网点） D . 银联总中心－>总行中心－>一级分行

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• 工程管理部门（单位）应根据通信系统方式单在二次设备验收前（）个工作日内完成通信系统调试、业务通道开通等工作。

  A . 3 B . 5 C . 10 D . 15

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• **139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务，该业务的开通范围为（），使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是（），客户在漫游地完成业务登记后，系统首先呼叫被叫客户，接通被叫后再呼叫主叫客户，从而完成主、被叫间的通话接续。通常，整个接续时间大约（）秒。

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• 零售业务和流程方式处理的对公业务采用事后监督方式完成监督。

  A . 正确 B . 错误

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• 适合于对一组数据进行访问，在访问了一个数据元素之后，只要改变寄存器的值，该指令就可形成另一个数据元素的地址，适用的寻址方式为以下哪一种？（）

  A . 基址寻址方式 B . 变址寻址方式 C . 寄存器寻址方式 D . 寄存器间接寻址方式

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• 开通过程监控在途单中，关于接入方式，下列不正确的是（）

  A . 传统接入（PON上行） B . 传统接入（ADSL上行） C . E8-C（LAN上行） D . E8-C（PON上行）

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• 资金业务系统中收款确认单的转账方式为大额支付，则必须输入的要素有（）。

  A . 交易序号 B . 挂账序号 C . 发起行行号 D . 委托日期

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• 详单查询短信告之业务是一项以短信方式告知用户详单查询记录的服务，其短信开通方式是发送（）到10086。

  A . 65010 B . 65011 C . 6501 D . 6500

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• 图像识别的应用有两种方式，其中识别是指对输入特征与存储在数据库中的大量的参考进行比对，来确认目标的身份。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 两税比对中软件中“纳税人信息比对”包括哪两种比对方式（）

  A . 自动匹配 B . 模糊匹配 C . 手工匹配 D . 分类匹配

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• TMS系统业务申请单可以拆分为若干通信方式单来完成方式开通。

  A . 正确 B . 错误

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• 5元版的短信开通方式为：开通：编辑短信（）发送至（）；激活PushEmail功能之后完成业务开通。取消：编辑短信（）发送至（）。

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• 电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。

  A . 正确 B . 错误

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• 系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在（）参与下完成。

  A . A.企业 B . B.技术人员 C . C.顾客 D . D.用户

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• 按调车方式办理折返作业、确认进路正确后，凭道岔开通“好了”信号或地面信号显示限速（）动车

  A．15km/h B．20km/h C．25km/h D．30km/h

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• 拣货作业流程中，完成行走货搬运过程包括的方式有（)。

  A．人-人方式 B．人-物方式 C．物-物方式 D．物-人方式

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• 智能型撬装增压站主要生产流程实现“一键式”式流程切换，辅助流程方式中也可运行单泵或控制阀的任意控制。（)

  是 否

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• 目前人身保险市场电话销售模式主要有三种：(a) 直接电话销售模式;(b) 保险公司电话推销+跟踪服务;(c) 外包给合作公司约访模式。 以下分别属于哪种模式的电话销售？()①以电话录音为投保确认依据。 这种模式方便快捷， 成交周期短， 资金到账快， 适应北京、 上海、 深圳等一线城市的快节奏生活方式， 得到消费观念超前的年轻客户和有海外生活经历的客户所青睐②致电客户仅为了约访， 并不介绍或推销保险产品， 或是只做简短的描述， 约访成功后由保险公司销售人员上门解释保险产品， 完成投保手续③销售流程冗长， 销售成本相对较高， 客户签收投保单前可能改变投保意愿④产品的介绍和销售在电话中完成， 并在线上确认投保意向， 事后签收投保单只是履行法定程序

  A．(a， b ， c ， c) B． (a， b ， b ， c) C． (a， c ， b， b) D． (c， a ， b ， c)

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• 品牌商类型的商家，开通京挑客时应该选择什么类型的跟单方式？（)

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• 经纪人在“合同信息”中“资金交接方式”项选择 ，此单即可进入搜房资金托管流程（）

  A．资金监管（建委强制要求） B．银行托管 C．自行交割 D．搜房监管

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