客户要求更换卡时，必须提供（）。

相似题目

• 客户申请绑定动态口令卡时，须提供（）。

  A . A、本人有效身份证件； B . B、任一注册账户凭证原件（银行卡或存折等）； C . C、申请绑定口令卡的《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》（一式两联） D . D、申请绑定口令卡的《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》（一式两联）

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• 领取被吞卡时，客户应提供（）。

  A . 卡号； B . 代办人身份证件； C . 本人有效身份证件； D . 工作证

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• 申领金穗贷记卡个人卡时，申领人必须提供的身份证明文件中不包括以下哪项？（）

  A . 居民身份证 B . 护照 C . 户口簿 D . 有个人照片的工作证

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• 根据《关于调整印鉴业务相关操作流程的通知》要求，客户办理更换印鉴业务时，除按印鉴变更要求提供相关账户资料、加盖新印鉴卡外，还应填写一式四份《大连银行更换印鉴申请书》，各联次使用规定为（）

  A . 客户留存一份 B . 账户档案一份 C . 随旧印鉴卡装订传票一份 D . 随新印鉴卡报建库组一份 E . 入印鉴册保管一份

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• ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（）和拒绝原因。

  A . A、交易局名 B . B、交易结果 C . C、交易金额 D . D、交易流水号

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• 申领借记卡个人卡时，申领人必须提供有效身份证件。有效身份证件不包括（）

  A . A、居民身份证、户口薄 B . B、军人身份证件、警官证 C . C、工作证、驾驶证 D . D、护照、港澳台同胞回乡证

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• 绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时，可为客户办理换卡。更换卡时，收回旧卡。换卡可以代理。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户领取非指示吞卡时，身份核对的要求满足（）条件之一即可。

  A . 核对客户本人身份证与帐户姓名相符 B . 设备故障引起吞卡的，输入密码相符 C . 出示吞卡凭条.输入取款密码相符 D . 客户提供的身份证明.卡号，电话与网点核对客户资料相符

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• 开立单位卡时，客户必须提供（）。

  A . 单位营业执照 B . 组织机构代码证 C . 基本账户开户证明 D . 开卡书面申请

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• 个人客户在营业网点开理财卡时办理的个人网上银行仅提供查询、理财等功能，不开通（）等功能。

  A . 转账 B . 缴费 C . 网上购物支付 D . 贷款

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• 客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，通过“更换动态密码设备”交易直接完成口令卡的更换，原口令卡作自动注销处理。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户单独申请惠农卡时，必须提供的材料包括（）。

  A . A.本人居民身份证 B . B.本人户口簿 C . C.合作机构对其身份证明的介绍性 D . D.收入类、个人资产类及工作证明材料

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• 申请理财卡时（）栏必须输入，客户信息尽量全。

  A . 客户职务 B . 英文/拼音名称 C . 家庭地址 D . 电话

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• 更换卡时，客户必须交回（），并出示有效身份证件，有折卡须同时提交存折。(五级、四级)

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• 客户申请办理“卡贷通”卡时，需要提供（）。

  A . A、自助用款功能申请表及自助用款协议 B . B、客户本人的有效身份证件 C . C、客户本人“卡贷通”卡 D . D、客户已签订的个人循环贷款借款合同

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• 客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，通过（）交易直接完成口令卡的更换，原口令卡作自动注销处理。

  A . 登记动态密码设备 B . 更换动态密码设备 C . 手机银行自助客户升级 D . 口令卡登记

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• ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（）。

  A . A.交易金额 B . B.交易结果 C . C.交易局名 D . D.拒绝原因

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• 客户申领金穗借记卡单位卡时，应填写申请表，不需要提供的材料是（）

  A . A、持卡人有效身份证件 B . B、当地人民银行核发的基本帐户开立证明材料 C . C、单位法人或委托代理人对持卡人的书面指定材料 D . D、企业资信证明材料

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• 向客户推荐年费卡时，必须详细告知客户信用卡年费

  A . 正确 B . 错误

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• 客户申领金穗信用卡单位卡时审核下列那些资料是否齐全，不符合规定的，应要求客户进行补充（）

  A . 基本存款账户开户许可证原件及复印件 B . 组织机构代码证原件及复印件。 C . 营业执照副本或其他证明文件原件及复印件。 D . 法定代表人或其委托代理人指定持卡人的书面委托书（加盖单位公章）。 E . 法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件。

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• 日常使用的IC卡与密押器必须一同放入保险柜中保管；备用卡与备用密押器由上级行安全控制管理员一同保管，在启用备用卡时必须更换启用口令。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户在柜面追加注册卡时，必须携带本人（）

  A . A、理财金账户卡 B . B、牡丹灵通卡 C . C、已注册网银的银行卡 D . D、活期存折

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• 如客户已开立借记卡（）张（含）以上的，再开借记卡主卡时，需提供正当理由，由主管授权后开卡。

  A . 20 B . 10 C . 5 D . 3

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• 向客户服务年费卡时，必须详细告知客户信用卡年费。（)

  是 否

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