某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?
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柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
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办理个人质押贷款时,网点经办受理调查业务的柜员也可以负责贷款发放操作。
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柜员在办理现金收款业务时,现金交款单除了加盖经办员、复核员名章外,还须()。
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客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。
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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,在临时调增柜员尾箱限额后,柜员按照业务规程办理客户的取现和存现业务,并在[9004]交易打印的两联“内部通用凭证”的“备注信息”栏补充()。
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一名客户在我行营业网点办理环球汇票业务,经办柜员的业务传票中应包括()。
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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,经办柜员填写一式两联“内部通用凭证,“业务说明”里填写:库存不足临时增加尾箱限额,注明客户姓名、账号、金额、后续取现和存现的业务类型。使用()交易,经柜台经理授权后生成待销账。
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中国农业银行某网点柜员李某为客户办理个人实盘外汇买卖交易密码挂失时,未核实客户身份证件,而直接为其办理挂失业务,可给予李某()处分。
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办理现金收付业务时,要做到当面点清,一笔一清,一笔业务未完成,柜员不得离柜。()
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某银行经办员在办理客户支票支取业务时,在验验过程中发现验印未通过,经办人员未通过手工进行核对,也未报营业网点运营主管进行核对,自认为是验印系统出了故障,便先给客户办理了支取现金业务,造成银行大额资金损失,严重影响银行声誉。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。()
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营业网点在办理落地业务时,如遇到客户主动发起重复性业务(),经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
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网点在办理企业网银业务时,业务经办人员审核客户申请资料的标准包括()
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柜员小明为客户办理了一笔农信银现金汇款业务,复核员是小芳,下列选项中不需要小芳复核的是()。
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某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易,在经办行进行落地业务处理之前企业申请了撤销该笔落地业务,则柜员将落地业务状态修改成了“交易取消”。此时企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为()。
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未在工行开立账户的客户,以现金方式申请办理个人速汇款业务,如汇款金额单笔人民币()以上时,经办网点须留存客户身份证复印件。
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1月10日日终,某支行A柜员整理现金库箱时,发现有一捆佰元券的现金中多封了一把,即一捆现金内有11万元。经查看录像,发现前日柜员在办理一笔存款业务时,客户交进一捆佰元券现金,柜员未核实、未卡大数,直接将清点完的现金扎好放置一边,存入客户账10万。A柜员捆钞时,未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题?()
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某客户在某支行柜台办理业务,从账户上支取港币2700元,由于当时经办柜员粗心大意,误把1仟元面额的港币当成面额为1佰元的港币,拿出27张1000元的港币,并经过计算器核对后付给了客户,造成现金短款24300元港币。请问如何防范此类差错?()
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某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入,双方达成协议,由社会清分机构记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。该批现金后调运至该银行某营业网点,网点柜员在为客户李某办理取款业务时,发现调入现金中有一张假币,柜员及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴。客户李某于次日至网点投诉取出假币,并要求查询冠字号码。针对该案例,以下表述正确的是()
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中国农业银行某柜员为个人客户A办理一笔定期存款业务时使用了一份已停用的定期存单。请指出柜员违反的条款及应受到的处分的档次。()
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网点在办理汇款时,若客户检查汇款单打印内容有误,柜员应收回错误汇款单,重新办理一笔收汇。
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网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。
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某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警,网点负责人马上进行核实,原来是网点柜员由于工作疏忽,将取款误作存款,然后双倍取出,网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易,要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易,再按正确流程办理。在这个过程中,该负责人起到了()作用
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单位客户基本信息注销必须在客户基本信息维护的网点办理,客户信息注销由经办柜员操作,无须业务主管授权。()
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某企业于2016年在我行开立的基本存款账户因长期未使用已被列入久悬,现客户前来网点办理销户,柜员在辅助系统中业务类型应选择()
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