消费者张三到一个大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。请问,该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利()。
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消费者在购物过程中,追求的是最大剩余效用,消费者的剩余效用为()。
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消费者在网上购物过程中,不属于在线消费者保护的内容是()。
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对购物环境适应能力强,在购物中观察敏锐.反应敏捷,易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于()。
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我国地区级购物商场服务人口一般在()。
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甲企业在市场调查中发现,一部分消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于其实际需要,因此决定推出不同产品类型以满足不同顾客的需求。这表明甲企业注意到了()的影响。
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边际商圈指一些随机的、偶然的、临时商场购物的少数消费者群体。这些消费者在该商场的消费额约占该商场总销售额的()。
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消费者到购物中心购物和休闲,除关心品种、价格、服务外,对物业服务则更关心安全问题。
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与传统的百货商场相比,在网上购物可以不受时空限制和外界误导,还有一个重要特点是()。
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在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品()。
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张三在旅游中,被旅行社指定其到某商城购物,张三可以在旅游行程结束后几日内要求旅行社办理退货?()
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除了大型商场,小丽从不去其他地方购物。所有有钱人都喜欢去大商场购物。大型商场的特点是服务态度好,产品种类多,质量有保证。大部分去大商场购物的人都会在购物后选择在餐厅就餐。如果上述断定为真,则以下哪项一定为真?( )
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张三持有一张牡丹卡,到西单商场购物,透支了3000元,透支40天仍未将透支款项偿还给发卡的工商银行。按照支付结算办法的规定,张三应支付()元透支利息。
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在购物过程中,面对赏心悦目的购物环境和热情细致的服务,消费者会对购物产生积极的参与感,这是由于感觉的()。
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招商银行信用卡中心与华联、中友等大型商场合作,推出刷卡回赠、周末刷卡折扣优惠等方法,而且还提供刷卡换飞行里数等活动,以吸引消费者在购物时使用它们的信用卡,招商银行采取的战略属于()
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在电子商务中信用卡支付方式最简单的形式就是让客户提前在某以公司登记一个帐号与口令,当客户通过网络在公司购物时,客户只需将()传送到该公司。
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观察法就是调查人员到购物现场与购物者交谈来了解消费需求情况。
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“对这家商场的购物环境与服务态度你感到满意吗?”调查问卷中的这个问题的设计违背了措辞的哪个原则?
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在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经号又不需要了,应将商品()。
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在大数据与智能超市的应用过程中,要对消费者的行为进行分析,目标是探索消费者购物行为,实现对超市的()以及商品货架摆放。
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不得通过不正当方式展示虚假的商品销量、商品评论、满意度评价等,妨害、干扰消费者购物权益的行为。在系统中记录的服务信息与实际服务过程不相符,审核或处理过程中信息弄虚作假。每出现1次,扣50分并扣违约金1万元。()
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从购物行为方式上,()消费者对外在的刺激反应敏感如商品广告、陈设等,因此市场外现布局是引起购物行为的重要因素,这类消费者经常光顾高级商场。
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对购物环境适应能力强,在购物中观察敏锐.反应敏捷,易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于()。
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某大型商场系一般纳税人,主要从事服装、化妆品、家电销售, 12月1日至7日开展“买300送300”促销活动,即消费者在该商场每购买300元商品,就可获得300元的购物券,持购物券可在该商场的任一个柜台购买商品。1日至7日,消费者直接使用现金在该商场购买商品585万元,使用商场赠送的购物券从商场购买商品351万元。(上述金额均按商品的含税零售价汇总统计的)。12月1日至7日开展“买300送300”促
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