车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售,不可委托其他部门代售车票。()
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《铁路旅客运输管理规则》规定,售票员应按()发售车票,并做好统计。
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车票由承运人或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
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《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明()字样。
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《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时,按如下规定办理:购票后、换票前,有效身份证件丢失的,乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口,办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。。
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铁路运输企业发售同城车站始发的铁路客票,一律不得收取铁路异地售票手续费。
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《铁路旅客运输办理细则》有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,可以发售手工车票。
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《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样。
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《铁路旅客车票实名制管理办法》()及以上等级旅客列车和相关车站实行车票实名制管理,儿童票除外。其他旅客列车和车站需实行车票实名制管理的范围由铁路运输企业根据运输安全需要确定并公告。
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《细则》规定:学生购买联程票或乘车区间涉及()的可分段购票,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,()停上一段车票售票,不再划销乘车次数。
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车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。
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学生票分段发售时,由发售()车票的车站在学生优惠卡中划销次数,中转站凭()车票售票,不再划销乘车次数。
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车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处(所)在窗口发售的数量,应向旅客公布。()
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《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时,按如下规定办理:使用二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
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半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由本站()视现场客流情况下令发售()。
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有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售手工车票。()
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《铁路旅客运输办理细则》学生票分段发售时,由发售最后一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数。
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处发售()等各种车票。
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,通过內地售票系统发售的车票背面乘车须知:请妥善保管车票。请凭()乘车,如改签、变更到站或退票请提前办理。
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告。
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《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统,各次列车的无座席可售数量由车站根据本站()及超员率要求等进行确定
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无法正常售票时,车站组织启动应急售票程序,发售本站()各次列车无座车票。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
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实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票时,仍按实名制售票()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供,不出具纸质车票,旅客须当场核对。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码()
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《铁路旅客运输管理规则》第三十四条规定,车站应根据旅客运输组织原则和()组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。