优质客户服务所具备的个人特性包括（）
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优质的客户服务包括三个要素，即（）。
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大堂经理对优质客户的优先服务引导包括（）
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以下属于“随薪贷”一般行业单位优质个人客户准入标准的包括（）。
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个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。
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个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。
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个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
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2008年，我行全新推出（），为优质个人网上银行客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。
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优质客户服务意识对服务人员意义包括（）。
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个人优质客户关系管理系统作业链的状态包括有（）
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个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户，兼顾成长型个人客户。（）
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优质客户服务意识对企业的意义包括（）。
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优质的客户服务应表现为不要在下属面前因为对客户不满而（）客户、不要因为自己的过错或失误而感到羞愧、也不要为自己的言行进行过多的（），而应该勇于承担个人责任。
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优质客户服务流程依次包括识别引导、接触营销、业务处理和关系维护四个核心环节，各环节间通过不断循环往复实现优质客户服务流程的持续运行。
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支行客户服务组/二级分行区域管理部每月对辖内个人优质客户动态进行统计监测，向支行主管行长提供辖内个人金融资产100万元（含）以上个人客户名单。
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向客户提供优质服务的过程中，“（）”是我们基本观点，是我们必须具备的价值观。
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优质客户服务流程务关系维护环节主要包括（）
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客户关系维护过程中，对个人客户经理优质服务提出的规范要求有（）等。
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一名合格的农产品经纪人应具备服务精神，为客户供优质、准确、（）的服务。
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个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户，兼顾有较强理财需求的个人客户。（）
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优质客户服务所具备的程序特性包括（）
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个人优质客户关系管理系统作业链的模式包括有（）
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“阳光理财通”是指我行针对本行中、高端优质客户发行，具有（）等功能，客户可享受我行提供的专属银行服务的个人结算账户。
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提供优质的服务的企业，其客户会平均转告（）个人。
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作为一名客户经理，除要具备上述良好的基本素质外，还要注重自身的礼仪规范，以健康向上的外在美与优质服务的内涵素质营造客户经理的良好形象，创造一种让客户感到可以信赖的文化氛围来影响和吸引客户（）