以下哪些是我们作为骑手应该具备的服务心态？（)

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• 客户至上，用心服务是讲的客服岗前心态，要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于其他岗位.

  A . 正确 B . 错误

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• 销售人员应具备的积极心态有哪些？（）

  A . A.凡事都有价值，顺境是幸运，逆境是考验 B . B.销售与服务能力代表个人未来财富的潜力 C . C.用100%的努力争取到1%的机会 D . D.学会利用有限资源，把工作做得更出色

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• 面对别人的成就，我们应该是什么样的心态呢？（）。

  A . “见贤思齐焉，见不贤而内自省也” B . “不患无位，患所以立。不患莫己知，求为可知也” C . “不教而杀谓之虐” D . “宰相肚子能撑船&rdquo

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• 要想做好预约工作，作为服务人员最应该做到的是下列哪些要求？（）

  A . 对预约客户应提前准备好零件 B . 对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约 C . 遵守预先约定时间 D . 对预约客户需要提前安排出专用工位 E . 对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障

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• 在资源合作谈判中，我们应该保护什么样的心态？（）

  A . 平等 B . 诚实互信 C . 为对方着想 D . 感恩

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• VIP客户经理应该保持良好的服务心态，良好的服务心态应该包括（）

  A . 站在客户角度考虑 B . 像对待朋友一样对待客户 C . 为了完成指标硬推销 D . 不能为了完成KPI任务进行硬推销

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• 简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。

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• 职场新人应具备哪些良好的工作心态（ ）。

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• 以下哪些人生观是我们应该推崇的？（）

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• 以下哪些是影响我们职业生涯的不良心态（ ）。

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• 作为一名职业经理人，下面哪些心态是需要培养的？

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• 创业本身是一种无中生有的历程，只要创业者具备求新、求变、求发展的心态，以创造新价值的方式为新企业创造利润，那么我们就能说这一过程中充满了（ ）。

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• 创建绿色旅游饭店应该具备哪些效益作为申报的基本条件之一？（ ）

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• 在唱歌之前的心态中，我们应该做到的是（）

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• 当我们要面对工作时，正确的心态应该是

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• 旅行社门市服务人员要保持积极的工作心态。旅行社门市服务人员在进行电话销售时,应具备积极、自信的心态。

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• 作为一名大学生，我们应该拥有积极向上的人生观和价值观,具有健康的心态,能对生活中的现象进行公正、公平的评价。

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• 下列不属于面试前应该具备的良好心态的是：

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• 以下哪些是幼儿园教师应该具备的素质（)。

  A．良好的职业道德 B．教学技能 C．良好的思想政治素质 D．教育教学素养

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• 但我们在生活中压力太大，而充满抱怨时，我们应该怎样调整自己的心态？

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• 我们面对可能存在的虚假广告的心态应该是（）

  A．恐惧 B．理性识别 C．满不在乎 D．盲目抵制

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• 作为教官应该具备哪些能力（）

  A．学习能力 B．培训讲解能力 C．内部/外部沟通能力 D．基础异常分析处理能力 E．抗压能力

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• 以下哪些属于骑手操作流程（）

  A．接受订单 B．接受餐点 C．离开餐厅 D．服务顼客

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• 作为基准物质的试剂应该具备哪些条件？标定下列标准溶液分别选用的基准物质是什么？NaOH，HCl，HClO4，EDTA，I2，KMnO4。

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