业务代表在分期营销过程中与客户谈论与业务无关内容。如分析当前经济形势导向、分析房贷政策导向等，质检按照非关键问题中通话中出现与业务无关内容（K07)评判。（)
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业务代表接到信用卡客户反馈的营销保险投诉时，应如何处理？
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大中型客户信贷业务的营销与受理阶段包括的内容为（）。
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期货公司不得向客户做获利保证，但可以在经纪业务中与客户约定分享利益或者共担风险。（）
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各级行客户部门在IPO财务顾问业务的营销过程中，应充分收集客户基本信息及IPO需求。重点调查以下内容（）。
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下列核心系统中与定期整存整取业务开销户无关的交易码有（）。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅业务受理人员与其电话联系，但在通话过程中与客户发生争执并辱骂客户，应派发（）。
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在业务受理过程中，须与客户逐一介绍并确认业务受理内容各细项，并提醒客户注意相关事项。
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期货公司不得向客户做获利保证，如果在经纪业务中与客户约定分享利益或者共担风险的，应当与客户承担连带责任。()
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请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理；2.迎接客户与问候；3.观察与系统提示并简单营销；4.快速准确交易。（）
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客户选择分期收取手续费的方式办理信用卡大额分期业务，如申请提前终止分期付款业务的，按照未到期分期付款本金的（）支付提前还款手续费。
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存款业务中与存款积数无关的产品是（）。
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个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。
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如客户申请提前终止分期付款业务的，按照分期未到期付款本金的（）比例收取手续费。
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电话营销中客服代表与客户谈论竞争对手时，应遵循以下原则：（）
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期货公司可以向客户作获利保证，并可以在经纪业务中与客户约定分享利益或者共担风险（）
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请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理;2.迎接客户与问候;3.观察与系统提示并简单营销;4.快速准确交易。（)
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柜面经理培训内容，网点常见业务与基础产品知识、核心业务系统及智能设备操作、潜力客户识别及柜面营销技巧、（)、（)、（)等。
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对于普通集团语音专线接入客户明确语音专线业务使用用途，除办公和公司生产自用外，可以做与公司业务无关的营销呼叫（）
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在代销理财产品业务办理过程中，各营业机构应切实做好客户信息保护工作，确保客户的（）安全，严禁向任何与业务无关的第三方泄露客户信息
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产品设计部门推出某金融产品后,由市场部门通过多种渠道进行宣传。随后,营销部门销售给外部客户,使用中客户对产品有疑问会致电客服代表,当部门业务无法通过电话办理时,则需要网点人员协助处理,在这个过程中,从产品设计、宣传、销售到客户问题解决就构成了（）
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业务代表营销时告知客户“分期办理后银行就帮您把本月账单结清了”。（)
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客户填写装修分期业务申请表时，单位电话、住宅电话需保证至少一项填写固定电话，如客户确无固话条件(如个体工商户、私营业主等)，须在单位电话栏填写客户其他手机联系方式，且不得与表填联系人手机一致。()此题为判断题(对，错)。
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外呼营销分期时，可以在知识库中搜索相关业务规定作为解答依据，但信用卡流程和其他业务知识仅作内部了解和掌握，不得向客户主动介绍或作为营销卖点。（)
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货公司不得向客户做获利（）；不得在经纪业务中与客户约定分享利益或者共担风险。
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