上门回访工作必须由运营条线的两个人经办（）
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上门服务人员临时变更，应由经办网点负责人提前（）个工作日书面通知客户。
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上门收款必须由几人以上办理？（）
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对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（），安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过（）寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
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信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成。
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办理上门收款业务的经办行必须按（）与客户对账，对账工作由会计主办或网点负责人负责。
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上门回访单应在上门回访完成后（）工作日内录入“服务管理系统”
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辖区发生恶性案件或小区可防性案件的，机动巡逻防控民警或防区民警必须在5个工作日内主动上门回访，反馈案件侦办进展情况，查找安全隐患、提供防范建议。
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对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的（）进行负责。
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社区一卡通运营中心电话回访抽查率不低于当月上门回访商户总量的（）
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根据《湖北省农村信用社2015年案防工作计划》要求，各条线要加强风险防控，下列各项属于资金运营条线的风控要点的是（）。
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上门收款业务必须由几人以上办理（）。
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上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在（）个工作日内录入服务管理系统。
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办理上门收款、送款业务的经办行必须将上门收送款协议报对账中心，由对账中心负责上门对账（）
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运营管理部门组织开展的2013年度中国农业银行营业机构“三化三铁”考核验收不属于对条线的尽职监督。()此题为判断题(对，错)。
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营业网点开办电子银行集中签约业务的，营业网点应委派两名或两名以上工作人员上门服务，上门服务人员可为同一条线人员，其中一人作为经办人员，另一人作为复核人员。（)
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客户印鉴变更手续完成后，需要上门回访的，经办行应按照总行上门回访的相关规定，安排两名人员（)日内到企业核实印鉴变更业务的真实性。
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关于上门开销户，以下说法正确的是：①必须双人办理；②可以是客户经理或者前台柜员；③上门人员应当审核证明文件原件的真伪以及与复印件的一致性；④个体工商户可以申请上门办理开销户；⑤同意上门办理意见书由上一级管辖行运营管理部出具；⑥上门人员最迟于5个工作日（含领用当天）内将账户资料交回网点柜面。（）
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《宁波银行运营条线上门服务业务管理办法》的通知中，对于上门延伸服务限定为（）
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UE单，预约今天，师傅今天上门安装完成，订单人不在场，回访订单人时没有接听电话，因为预约今天必须关单，所以只有先关单，避免考核不准时，然后再继续回访跟进（）
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必须客户本人办理的业务,如清除密码业务、挂失补发业务,客户本人确实不便上门办理的,在了解实际情况后,可要求客户所在地的村或镇街道办出具相关证明,或由经办支行派员上门取得当事人委托书,由当事人指定其家属代为办理（）
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在售后关系357标准动作中，3指的3天内必须上门回访。（)
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上门服务必须由三名以上运营人员共同办理（）
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内勤行长必须从事运营条线工作3年以上，业务知识水平、风险防控能力和现场管理水平较高，具有柜面经理工作经历的可优先考虑。（)
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运营人员调离本网点/部门但仍在我行运营条线工作的，个人名章由本人带至新机构使用，调出、调入机构主管需分别在业务印章系统进行停用、启用处理。离开我行或调离运营条线的，营业部经理或内控经理在柜员在场的情况下当面将个人名章上姓名笔划破坏致毁，并在业务印章系统中进行停用、销毁操作，实物无需上缴分行（）
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