客户至网点修改客户号证件号码,应使用哪支交易?
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客户如需开通、变更或解除“快信通”业务,须持本人有效身份证件原件,需开通、变更短信交易的()、载有需开通交易电话号码的手机到我行网点办理。
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发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致,应如何操作?()(1)进行“当日冲销”,抹账还原该笔收贷业务。(2)操作“查询客户号”交易,输入客户的证件类型、证件号码,查询并记录该证件号下的所有客户号。(3)进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易,修改错误的“客户姓名”和“短名”,修改成功后再进行正常的贷款还款。
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查询客户在中行的客户号可使用下列哪支交易()。
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柜员可使用()交易,输入客户姓名、证件类型和号码查询已扫描的影像。
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客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因,申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时,需客户本人持下列哪些资料办理()在全国任一网点办理,不允许代办。
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客户凭汇款收据或汇票号码、本人有效实名证件可在全国汇兑网点查询。联网网点查询结果应现场提供。手工网点收汇必须在原汇款网点查询,查询结果由()事后提供。
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对于使用证件类型“企业名称预先核准通知书”创建过客户号的客户,当客户通过验资提供正式证件(如:组织机构代码证、营业执照等)后,柜员应使用()交易对新的证件进行补充维护,严禁重复创建另一个客户号。
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()是每一位客户在系统中唯一的标识,对于个人储蓄客户使用有效身份证件建立对应客户号,对于公司客户采用企业营业执照(或其他有效的号码)来建立。系统通过客户号将一个客户所有账户联系起来。
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晒卡和贷记卡配发的借记卡在开卡时不设置初始交易密码,客户可以持本人有效身份证件,至分行辖内任一网点设置交易密码。
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对于因其他原因需更改客户中文姓名及证件类型、号码的,应根据新的()等要素开立客户号,然后再有权人审核确定后将已开立的账户归入新客户号下。
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客户的证件类型+证件号码为唯一性标识。如系统提示证件号码重复,应检查系统是否已存在该客户,若已存在,不能作为新客户录入,只能在原()基础上进行修改。
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对开立客户时由于柜员操作失误引起的()错误的客户信息不允许使用客户证件信息维护交易的修改功能。
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客户持批量开立的借记卡至柜面激活,使用哪支交易码?
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当客户为账户办理密码挂失满七天后,持挂失申请书至网点办理密码重置业务时,若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致,则无需做联网核查。
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晒卡和贷记卡配发的借记卡在开卡时不设置初始交易密码,需客户持本人有效身份证件至全行任一网点设置交易密码。
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()交易可以使用客户号码、账号、证件号码或者客户的类型及号码来进行查询。
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通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时,系统记录事故。记录的内容包括事故种类(H-客户认证)、操作柜员号()等,可通过客户信息事故查询交易进行查询。
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“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()
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客户在办理电子银行业务时,客户手机号码变更,需要使用__交易码进行修改()
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客户可通过电话、管户客户经理或至网点柜面申请对未领卡作废后进行补卡,避免多次到网点。其中对于电话申请,网点须通过主动外呼、证件核实、交易核实等方式核实客户身份,保证业务申请的真实性()
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为持户口簿的客户开立客户号时,证件号码应录入(),通过联网核查对公民身份信息进行进一步的确认
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开户证件号码若为C05 民办非企业登记证书、C06 社会团体登记证书、C07 主管部门批文,支持录入汉字。客户若持此三类证件来我行开户,柜员应严格按照含汉字的证件号码进行录入。若该单位已在我行开立客户号,开户时客户系统将进行同名客户提示,柜员应进入客户系统,查询已有客户号下证件资料,并与前来开户的客户进行核实,确认为同一客户后,柜员需新开客户号进行开户()
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我社单位客户信息创建的后续处理中,完成‘[062098]企业客户基本信息创建’交易后,柜员进入‘[060465]按客户号或证件查询/修改’交易可增加以下哪些企业客户信息的录入?()
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客户办理手机号码更改业务,可使用547108-个人客户资料修改交易()
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