全球通客户兑换彩铃3个月，需要多少积分兑换？（）

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• 一全球通用户2009年的积分，将在（）清零，需提醒用户及时兑换。

  A . 2009年12月31日前 B . 2010年12月31日前 C . 2011年12月31日前 D . 2012年12月31日前

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• 开展积分兑换手机售后服务，全球通积分（）分兑换对应等价1元实物配件或售后维修费，动感地带M值（）分兑换对应等价1元实物配件或售后维修费。

  A . 10 B . 30 C . 50 D . 100

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• 全球通用户兑换50元话费和兑换6个月的彩铃分别需要多少积分？（）

  A . 2000，500 B . 2500，1000 C . 1500，500 D . 1500，1000

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• 积分达到最低兑换额度的VIP客户，有效期结束前多少天再次发送积分短信提示（）

  A . 15天 B . 20天 C . 30天 D . 40天

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• 客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。

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• 积分兑换服务中，高球入会费需要多少积分（）

  A . 200 B . 500 C . 600 D . 1000

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• 客户用积分兑换缴费卡必须通过什么途径才能兑换？（）

  A . 网站 B . 10086人工 C . 营业厅

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• 全球通凭多少积分可兑换SIM一张（）。

  A . 500 B . 1000 C . 1500 D . 2000

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• 积分兑换“一键兑换”中全球通用户的兑换比例是（）。

  A . 300积分换10元话费 B . 500积分换10元话费 C . 1500积分换50元话费 D . 2500积分换50元话费

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• 全球通用户办理以下哪些业务时，需提醒用户兑换积分（）

  A . A.过户 B . B.换号 C . C.退网 D . D.改动感地带套餐

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• 全球通积分可以兑换以下哪些服务？（）

  A . 特约商户 B . 鉴藏雅苑 C . 名师大讲堂 D . 高球培训

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• 客户凭积分兑换彩铃，兑换成功后何时生效（）。

  A . 当月生效 B . 次月生效 C . 次次月生效

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• 在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分（）。

  A . 累加； B . 冻结； C . 保留； D . 清零；

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• 全球通用户兑换移动话费50元，需要多少积分兑换？（）

  A . 1000 B . 1500 C . 2000 D . 2500

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• 全球通客户积分兑换最高分值为（）。

  A . 20000分 B . 15000分 C . 10000分 D . 9000分

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• 一键兑换积分单次兑换多少份（）

  A . 10份 B . 30份 C . 40份 D . 50份

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• 在客户兑换奖励积分时，被兑换部分确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占用于换取奖励积分总数的比例为基础计算确定。

  A . 正确 B . 错误

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• 农行贷记卡积分可以兑换年费，兑换个人金卡附属卡年费需要积分（）分，兑换个人普卡主卡年费需要（）分。

  A . 3000；5000 B . 3000；3000 C . 5000；3000 D . 1500；3000

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• 售卡充值网点操作员须先对客户积分进行（）操作后，客户方可到指定兑换点兑换积分商品。

  A . 消费 B . 圈存 C . 加油 D . 以上都不对

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• 全球通用户价值积分多久转换才可兑换积分（）

  A . 每天 B . 每月 C . 每季度 D . 每年

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• 客户当天使用信用卡积分兑换当天账户有解除封卡状态，仍可以进行积分兑换。（)

  是 否

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• 截至6月30日，小浦惠花-礼券星巴克中杯饮品单张电子券需要多少积分兑换（）

  A．28000积分 B．38000积分 C．48300积分 D．4200积分

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• 积分兑换话费，客户每次兑换限额为（)，每月不限制兑换次数。

  A、100元 B、50元

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• 开展积分兑换手机售后服务，全球通积分分兑换对应等价1元实物配件或售后维修费（）

  A．10 B．30 C．50 D．100

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