（）是影响资资沟通的因素。

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• 下列是影响商务谈判沟通效果的因素是（）

  A . 政治因素 B . 文化因素 C . 技术因素 D . 自然因素

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• 影响人际沟通的隐秘性因素是指（）

  A . A.沟通场所阴暗 B . B.沟通者双方距离较远 C . C.沟通者一方情绪悲哀 D . D.沟通者一方性格内向 E . E.沟通过程中有其他人员在场

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• 在影响沟通主体接受并理解信息的各种因素中，由每个人的心理结构及需求.意向系统各不相同而直接影响到他们接受信息的因素是（）。

  A . 选择性知觉 B . 信息过滤 C . 译码与译码 D . 信息过量

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• 影响沟通的主要因素是什么？

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• 作为影响品牌形象的因素，形象沟通最主要的渠道是（）

  A . 公司标志 B . 品牌名称 C . 雇员 D . 品牌代言人

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• 跨文化沟通的主要特点是它的差异性，要提高在跨文化条件下沟通的效果，必须首先了解影响跨文化沟通的主要因素。

  A . 正确 B . 错误

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• 沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）

  A . 沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声 B . 在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素 C . 沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声 D . 在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声

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• 下列影响有效沟通的因素是（）

  A . 选择性知觉 B . 情绪状态 C . 信息过滤 D . 语义障碍 E . 沟通焦虑

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• 影响企业营销沟通组合的因素是什么？

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• 领导者风格是影响组织沟通的重要因素。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 简述影响语言沟通的主要因素（语言沟通四要素）。

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• 分析哪些是影响治疗性沟通的因素，应该如何减少这些影响因素？

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• 在口头交谈中，影响沟通的主要因素是（）.

  A . 声音的强度 B . 声音的频率 C . 音调的和谐 D . 语速及停顿

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• 礼仪与礼节是影响非言语沟通的文化因素。

  A . 正确 B . 错误

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• 影响人际沟通效果的环境因素是（）

  A . 沟通者情绪烦躁 B . 沟通者听力障碍 C . 沟通双方距离较远 D . 沟通双方信仰不同 E . 沟通双方价值观不同

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• 影响护患沟通的最首要因素是（）

  A . 护士的知识 B . 护士的情绪 C . 护士的态度 D . 护士的信息编码

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• 下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的客观因素（）。

  A . 客户经理本人或上下级的性格、气质、态度、情绪、见解等方面存在差异 B . 双方在经验水平和知识结构上差距过大 C . 下级人员的畏惧感 D . 社会和文化背景的差异、种族差异

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• （）是影响资资沟通的因素。

  A . A、组织内部的沟通氛围 B . B、组织内部的机构设置 C . C、沟通者之间的信任程度 D . D、沟通者的态度

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• 影响面对面沟通的三个因素是（）。

  A . 语言 B . 语调 C . 肢体语言 D . 面部表情

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• 沟通中的“二八定律“是指，影响沟通80%效果的因素是只占整个沟通20%的心理感受和感觉。此种说法：

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• 影响有效沟通的因素有：个人因素、（）、环境因素、（）

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• 在沟通的实际过程中，影响沟通效果的各个因素是单独起作用的。

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• 影响人际沟通效果的环境因素是

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• 影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素

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